Всё что надо знать о техподдержке Яндекс Плюса
Ровно месяц назад возникла проблема с Яндекс Плюсом, написал им в поддержку на электоронную почту. У меня запросили бестолковую информацию, и. когда по второму кругу у меня начали запрашивать одни и те же скриншоты, я попросил их самих смотреть необходмую инфомарцию в профиле аккаунта, так как общаемся мы с той почты/акакаунта на, который оформлен этот Плюс и где возникла проблема. Техподдержка ушла думать на месяц.
Сегодня техподдерка прислала на почту письмо, где сообщает,что оказывается я не авторизован и "логин не отображается".
Яндекс за ваши деньги над вами еще издевается, еслиб не было Плюса, наверное, ответа вообще не было.
Короче, все приколы от того, что они сначала сотрудников поддержки заменили на уборщиц, потом уборщиц заменили на роботов поддержки, а потом роботов поддержки заменили на роботов-уборщиц. Эти роботы созданы только для того, чтобы ты, общаясь с ними, посчитал, что проигнорировать проблему для тебя проще, чем ее решить. Ну а на тех тварей, что посмели не забить на то, за что заплатили, уж так и быть, выделят человека. Но только если публично, например, тут.
Так делают все, но я не понимаю, почему робот яндекса такой же тупой, как и все другие.
Судя по количеству гневных постов с ними уже давно все ясно - брадак там какой-то полный.
Здравствуйте!
Простите, что решение вопроса так сильно затянулось. Действительно, если вы пишете со своей почты в Яндексе, вы по умолчанию авторизованы, никакие дополнительные подтверждения для этого не нужны.
Хотим разобраться, почему вы получили такое письмо, и помочь вам. Напишите нам в личку любой соцсети Плюса, пожалуйста: понадобятся ссылка на эту статью и данные вашего аккаунта. Все актуальные ссылки собрали в форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Мы отыщем ваше обращение и всё проверим 🙌
Здраствуйте, а там вам тоже писал: ваша техподдержка вежливо попросила её не тревожить, обещала вернуться. Вернулись правда по третьему кругу скриншоты просить.
Я написал, и что изменилось? Снова вам скриншоты подавай которые уже неоднокртно отправлялись и информацию которую можно посмотреть в профиле. Спасибо что не просите аторизоваться.
Яндекс Еда тоже не отстаёт: сначала Саша обращается по имени, спустя два месяца пишет что я не авторизован в чат Яндекс Еды.