Маркетплейсы — это возможность быстро раскрутить бизнес, выйти в прибыль и получать неплохой доход. Но если попытаться взять их наскоком, можно вылететь в трубу и лишиться не только магазина, но и сбережений. Историй по типу «как я потерял миллион/ два на маркетплейсе» в интернете множество. Рассказываем, что такое оцифровка Вайлдберриз, Озон и других площадок и как она помогает снизить риски для бизнеса.
Что такое оцифровка бизнеса и какие задачи она решает
Начнём с истории.
В прошлом году в SelSup обратился клиент, который давно торгует сантехникой. Много лет он делал это по классической схеме – через розницу. Но потом все пошли на маркетплейсы. И он пошёл.
Начались продажи. Закипела работа. Но результатов почему-то не ощущалось. К нам клиент пришёл с вопросами: «Почему я работаю, кручусь целыми днями, а денег не вижу? Как посчитать прибыль на Вайлдберриз?».
Мы подключили клиента к SelSup. Пара минут на регистрацию и стала доступна вся аналитика по продажам. Нам открылась причина отсутствия денег. Оказалось, что цена товара не покрывает расходы на Wildberries. Маркетплейс зарабатывает больше, чем селлер, который либо работает в ноль, либо даже несёт убытки.
Оцифровка помогает увидеть реальные результаты работы.
Оцифровка – это перенос бизнес-процессов в формат цифр. Закупки, заказы, продажи – всё перекладывается в виртуальное пространство, чтобы селлер мог видеть текущую ситуацию и прогнозировать будущее.
Когда вращаешься внутри процессов, сложно посмотреть со стороны. Оцифровка показывает бизнес крупным планом. Без особых усилий можно разглядеть проблемные места, перспективные направления и наметить пути роста.
Некоторые продавцы по привычке ведут бухгалтерию в блокноте. На старте бизнеса это ещё реально, но уже тормозит развитие. Когда продавец выходит на несколько площадок, уследить за всеми процессами становится невозможно. В отличие от ручных записей и таблиц данные в SelSup не теряются, не искажаются. Оцифровка позволяет в любой момент произвести расчёт прибыли на Вайлдберриз.
Если бизнесом занимается несколько человек, единая система позволяет каждому оперативно получать нужную информацию. Не нужно дёргать других, тратить время на ожидание. А разграничение прав доступа не позволяет узнать лишнее. Так, сборщик видит только то, что нужно ему для обработки заказов, закупщик – только товары для закупки и поставщиков. Владелец бизнеса имеет доступ ко всем данным.
В глобальном плане цель оцифровки бизнеса – увеличить прибыль. Вместе с тем, с её помощью можно решить несколько важных задач:
анализировать показатели бизнеса. SelSup позволяет вести финансовый и управленческий учёт в едином личном кабинете. Селлер в любое время может узнать, сколько, нам чём и где он зарабатывает, какие затраты несёт, какие направления требуют внимания. За одно нажатие можно узнать свою прибыль на Вайлдберриз и сравнить её с Озон.
снизить трудозатраты. Оцифровка – это элемент автоматизации. Программа для маркетплейсов освобождает продавца от рутинных операций. Не нужно вручную собирать данные с площадок, заводить таблицы, считать, выискивать ошибки. Освободившееся время можно потратить на глобальные задачи по развитию бизнеса.
ускорить процессы. Оцифровка Озон, Вайлдберриз и других маркетплейсов позволяет быстрее обрабатывать заказы. Не нужно заходить в личные кабинеты на разных площадках, отдельно по каждому следить за заказами. Листы подбора, этикетки, сопроводительные документы формируются автоматически – не нужно тратить на это время.
избавиться от ошибок. Когда процессы выстроены автоматически, риск человеческого фактора почти нулевой. Человек просто следует подсказкам системы. А если что-то идёт не так, программа для работы с маркетплейсами не даёт выполнить следующий шаг, пока ошибка не исправлена.
В итоге оцифровка бизнеса повышает результативность труда, позволяет обрабатывать больше заказов, грамотно управлять бизнесом и больше зарабатывать. У селлеров больше не возникает вопрос, как посчитать чистую прибыль на Вайлдберриз.
Как оцифровка помогает увеличить прибыль от продаж через маркетплейс
SelSup – программа, созданная продавцами для продавцов. Изначально этот сервис мы придумали для себя. Долго тестировали его, шлифовали, чтобы максимально учесть потребности селлеров. В итоге получили программу, которая позволяет развивать бизнес без лишних рисков и усилий.
Аналитика в SelSup разделяется на несколько направлений:
Товарная аналитика – показывает динамику продаж товаров по отдельным артикулам. Отображаются заказы, продажи, возвраты по каждому товару в разбивке по цветам, моделям, брендам.
Товарный остаток – позволяет узнать, сколько единиц товара осталось на складах: у продавца и у маркетплейсов.
ABC-анализ – помогает выявить наиболее прибыльные товары. Подробнее расскажем ниже.
Отчет по операциям с маркетплейса – отражает все операции по заказам на Озон и Вайлдберриз.
Динамика продаж – отображает данные по продажам за выбранный период.
Подробное видео про аналитику продаж в SelSup здесь:
Какие возможности даёт оцифровка селлерам
Планировать развитие бизнеса на основе цифр
На маркетплейсах жёсткая конкуренция. Если попробовать покорить Ozon без детального просчёта, легко промахнуться. Даже опыт работы на Wildberries не поможет, потому что политика площадок и спрос отличаются.
Финансовый учёт для маркетплейсов – инструмент, который позволяет отслеживать показатели бизнеса в реальном времени. Так, с помощью SelSup можно определить оптимальную цену товара, заранее спрогнозировать прибыль, а потом контролировать выполнение плана.
Воспользуйтесь бесплатным калькулятором прибыли Вайлдберриз, чтобы заранее рассчитать потенциальную прибыль от продаж.
Точно знать, сколько прибыли приносит магазин, и сколько денег можно вывести
Главный инструмент владельца бизнеса – управленческий учёт финансов. Он показывает реальную ситуацию в бизнесе и помогает принимать стратегические и тактические решения.
Управленческий учёт в SelSup охватывает три основные сферы: финансы, товары и персонал. Селлер может в любое время узнать валовую прибыль, выручку, расходы, чистую прибыль на Вайлдберриз и Озон. Можно посмотреть, какие товары пользуются спросом, а от каких лучше избавиться. Программа помогает контролировать работу сотрудников и экономить ФОТ. Каждый работает под своим личным логином, а операции фиксируются.
Таблицу для оцифровки Вайлдберриз можно скачать по этой ссылке.
- Не путаться в отчётности
Оцифровка бизнеса – не самоцель. Главное – сделать так, чтобы селлеру было удобно. Продавцы часто жалуются на то, что на Ozon и Wildberries система сырая, часто происходят сбои, отказы. Бывают и ошибки вплоть до десятков тысяч рублей. Чтобы посчитать свой заработок, продавцам приходится долго собирать информацию из разных отчётов, компилировать её, а потом уже делать выводы. Если закралась ошибка, то есть риск потратить на решение вопроса несколько дней. Поддержка маркетплейсов загружена и отвечает долго.
SelSup имеет API интеграцию с маркетплейсами Wildberries и Ozon. Программа получает данные с площадок, сверяет их, считает и выдает информацию в едином и понятном формате. Оцифровка бизнеса на Вайлдберриз помогает контролировать финансы и делает бизнес предсказуемым.
В SelSup можно вносить постоянные затраты, которые не связаны с маркетплейсами напрямую, и видеть общую картину о доходах и расходах организации:
Держать фокус на прибыльных товарах
Можно торговать интуитивно. Иметь на складе некий ассортимент товаров, радоваться каждому новому заказу и пополнять запасы по мере появления пустых полок. В этом случае есть риск перезатаривания склада товарами с низкой рентабельностью, нехватки востребованных позиций и штрафов за отмену заказов.
Оцифровка позволяет управлять товарным каталогом осознанно. Инструмента два – ABC-анализ и юнит-экономика.
ABC-анализ товаров позволяет узнать, какие товары приносят магазину львиную долю прибыли, а какие отнимают ресурсы. SelSup проводит ABC-анализ ассортимента автоматически. Продавец видит готовую аналитику по товарам и принимает решение, с какими артикулами стоит работать.
Юнит-экономика для Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, СберМегаМаркет и AliExpress помогает правильно рассчитать цену товара. Если внести закупочную цену, SelSup автоматически определяет потенциальную прибыль от продажи. Селлеру легко сделать вывод, выгодно ли ему работать в этой нише. По итогам периода тоже можно проверить, насколько прибыльными оказались продажи по факту.
Когда в ассортименте только рентабельные товары, рост не за горами. Каждая единица на складе должна работать.
- Планировать поставки
Если закупать товары по мере необходимости, однажды можно столкнуться с тем, что склад пустой, а заказы идут. Придётся ставить продажи на паузу, а потом долго возвращать позицию в поиске.
Оцифровка позволяет настроить процесс. SelSup – это программа учёта для маркетплейсов, которая охватывает все направления. Она показывает, сколько товаров на каком складе осталось, сколько заказов поступило за период. Точность планирования становится выше.
Если продаёте сезонные товары, можно открыть статистику за прошлый сезон и понять, какой объём поставки необходим.
Через SelSup можно даже делать закупки. Тогда информация о закупочных ценах автоматически будет загружаться в финансовую аналитику. Весь бизнес будет в одном личном кабинете.
Варианты оцифровки бизнеса
Существует несколько вариантов оцифровать бизнес: использовать готовое программное обеспечение, разработать своё собственное, подключить облачный сервис.
Готовое программное обеспечение.
Обычно необходимо подключать отдельные модули для каждой площадки. Это дополнительные расходы. ПО понадобится настроить с помощью специалистов, а потом поддерживать. Каждый модуль имеет свои ограничения.
Собственное программное обеспечение.
Такую роскошь могут позволить себе в основном крупные компании со специфическими запросами. Это долго, дорого и трудоёмко.
Облачный сервис.
Гибкий инструмент, который быстро подключить, легко использовать и не надо поддерживать.
SelSup – пример облачного сервиса для маркетплейсов. Чтобы создать личный кабинет и начать работать, нужно просто выбрать тариф и зарегистрироваться.
Все возможные интеграции входят в тариф – отдельно платить не нужно. Чтобы включить интеграцию с Вайлдберриз, Озон или СберМегаМаркет, нужно просто нажать кнопку.
Возможности SelSup:
На начальном этапе мы можем пошагово познакомить вас с программой, показать все разделы и функции.
В помощь селлерам – подробные видео и текстовые инструкции по каждому вопросу. Если что-то не получается, служба поддержки помогает оперативно решить вопрос. Это бесплатно.
Обновления SelSup происходят автоматически и незаметно для селлеров.
SelSup – сервис, продуманный до мелочей. В нём собраны все функции, необходимые для успешных продаж на маркетплейсах. SelSup выведет ваш бизнес на новый уровень и поможет зарабатывать больше без лишних хлопот.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах: