НЕСПРАВЕДЛИВЫЕ блокировки сообществ на площадке ВКОНТАКТЕ

Пишу этот пост 17 января 2023 года, хотя ситуация произошла ещё 22 июля 2022. Дело в том, что на днях мне пришло уведомление из моего заблокированного сообщества.

НЕСПРАВЕДЛИВЫЕ блокировки сообществ на площадке ВКОНТАКТЕ

Фамилии участников и последние сообщения замазал специально, кому интересно, оставлю ссылку зайдёте и увидите.

Вернёмся к истории с блокировкой. Каким-то чудом я со своего аккаунта добавил в беседу участника. *Беседа была привязана к сообществу, соответственно и заблокирована вместе с ним.

В этот момент я с горечью вспомнил прошедшую ситуацию, со мной поделились этим сервисом и я решил её рассказать.

ЧТО БЫЛО ЗА СООБЩЕСТВО?

Думаю, что многие из вас уже заметили. Это Vape Shop, т.е магазин электронных сигарет. Ограничений в этой сфере много, но мы работали строго по законодательству РФ и правилам площадки ВК.

ЗА ЧТО БЛОКИРОВКА?

Внесу ясность, что вконтакте не отслеживает нарушения самостоятельно, а лишь реагирует на жалобы. Хочется сказать спасибо человеку, который отправил жалобу на моё сообщество)

Блокировку получили из-за надписи на флаконе жидкости для ЭСДН. По закону разрешено продавать жидкости не крепче 20мг, а на флаконе, который был на фото есть крохотная надпись 6%

НЕСПРАВЕДЛИВЫЕ блокировки сообществ на площадке ВКОНТАКТЕ

Увидели надпись?) А она мелким-мелким шрифтом в чёрной рамочке. Но к этому мы ещё вернёмся. Расскажу для тех, кто не в курсе:

Жидкости крепче 20мг действительно не продаются, но присутствуют надписи 20Strong или 20Extremely, что означает не повышенную крепость, а усиленное ТХ. Это так нашиваемый удар по горлу в вейпинге. Данный факт показывает, что всё законно. Не говоря уже о том, что жидкости и компании проходят проверку.

Возвращаемся к надписи. Она действительно есть и это было шоком для меня, ведь увидел я её только благодаря ВК. К слову, по абсолютно аналогичной причине блокировку получили пять магазинов моего города, Новосибирска. Но восстановили все, кроме моей. Об этом будет отдельный абзац в конце.

Я принял тот факт, что надпись есть, чтобы урегулировать этот вопрос я предлагал поддержке ВК зачистить группу самостоятельно. Был готов идти на все компромиссы, был согласен на все условия, но к сожалению, поддержка сделать мне этого не дала.

СТРАННОЕ ОТНОШЕНИЕ ПОДДЕРЖКИ

Запросив документы аренды помещения, на что они, кстати, не имели права. Запросив фото изнутри, ИНН. После всего предоставленного они мне ответили: «Ну, это всё было просто так. Группу мы заблокировали навсегда».

НЕСПРАВЕДЛИВЫЕ блокировки сообществ на площадке ВКОНТАКТЕ

То есть вы просто решили поиздеваться, запрашивая все эти документы? Зачем это было нужно? Где логика ваших действий?

Так всё и закончилось …

В ЧЁМ ЖЕ НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ?

Я бы мог смириться с блокировкой, если бы она была равной для всех нарушителей. Но как возможно такое, чтобы одного заблокировали, а другого нет? Как?

Любые условия, что угодно. Я был согласен на всё. Но вконтакте даже не стали меня слушать. Хотелось бы всё таки разобраться в этой ситуации даже спустя столь долгое время.

Десятки тысяч вложенных рублей в эту группу. Дизайн, фотографы, аппаратура для контента. Не говоря уже о вложенных силах и эмоциях. Ведь даже не дали сказать аудитории, из-за чего группа заблокирована и перенаправить их в другое место …

НЕСПРАВЕДЛИВЫЕ блокировки сообществ на площадке ВКОНТАКТЕ

ИТОГИ

Надеюсь, что у меня получится построить адекватный диалог с поддержкой или администрацией вконтакте. Спасибо тем, кто дочитал этот пост до конца.

Если у кого-то возникнет вопрос, почему я не опубликовал полный диалог с поддержкой, то ответ максимально прост. К сожалению, отрывочно сохранилась только концовка. Жаль, что не написал про это раньше.

2 комментария

Да они в последнее время что-то лютуют с блокировками.

2
Ответить

Это точно, даже личные аккаунты блокируют.

Ответить