Сбер заблокировал возможность перевода денег
Столкнулся со следующей проблемой: Мне необходимо подтвердить операцию по переводу денег (якобы она мошенническая). На данный момент нахожусь за пределами РФ.
Я звоню по номеру +7(495)500-55-50 и прохожу процедуру идентификации (ФИО, дата рождения, кодовое слово), после этого оператор предлагает мне перезвонить по номеру, который указан в смс-банке. Звонок с номера 900 за границей, как и многие другие клиенты банка, я не могу получить. Операторы, с которыми я общался, решить проблему не могут. К кому обратиться не говорят. Единственное, что мне сказали - нужно ждать звонка.
Неужели нельзя позвонить с другого номера для подтверждения операции? Почему мне стоит писать об этой ситуации здесь? Поиск в яндексе показал, что я не один человек, который столкнулся с такой проблемой.