Альфа банк списывает комиссию за обслуживание карты, которой не пользуются

Уже давно не пользовалась картой Альфа банка, банк списал комиссию за обслуживание за год вперед. Хотя пользоваться я ей не планировала больше. Обворовывают людей, пользуюясь тем, что люди не знают всех тонкостей. Обращусь по этому вопросу к юристу и в прокуратуру, может быть они оценят ситуацию и примут меры