Авито заблокировал мой аккаунт без обоснованной причины!
Я активный пользователь Авито. У меня на аккаунте порядка 300 пятизвездочных отзывов и огромное количество покупок со стороны моих покупателей. Практически каждый день я пользовался услугой продвижения объявлений. В один из дней меня выкидывает из аккаунта Авито как на пк, так и с телефона, после чего площадка просит подтверждения моих паспортных данных. Но напомню, что паспортные данные можно подтвердить только в совершеннолетнем возрасте. Мне на тот момент не было 18-ти лет, но я все равно решил пройти верификацию по паспортным данным. После чего, мне вылезает табличка: «Фотографии паспорта, которые вы загрузили, не прошли проверку. Так бывает, например, если снимки отредактированы или их уже присылал другой пользователь.» У меня не было другого аккаунта Авито, и снимки паспорта были не отредактированы. Здесь возникает противоречивая ситуация. С одной стороны, Авито не принуждает средне статистического пользователя к подтверждению документов, с другой, почему-то выкидывает из аккаунта и просит удостоверение личности. Но как я могу подтвердить личность, если мне нет 18-ти? Поддержка не отвечает на такие вопросы по телефону, а на почте сначала пишут: «Пройти проверку могут только совершеннолетние пользователи. После совершеннолетия можете обратиться к нам повторно, для актуализации данных проверки», но через день: «Извините, мы заметили, что ранее вас проконсультировали неверно». Это полный абсурд со стороны поддержки. Я абсолютно не против пройти проверку по паспортным данным, ведь мое совершеннолетие 1 февраля этого года! Я не обманул ни одного клиента, и общался с каждым хорошим тоном. Хочу чтобы данный пост максимально распространился, дабы люди поняли о несправедливом отношении Авито к продавцам. Прошу разобраться с данной ситуацией. vlad.dorofeev.v@gmail.com