Самое интересное с Integrated Systems Europe 2019

Разбираем новинки от Microsoft, Cisco, Logitech, Google, Polycom, TrueConf и Lenovo, которые представили на ISE 2019.

Integrated Systems Europe — одна из крупнейших и очень статусных мировых выставок для специалистов в сфере аудио, видео и системных интеграторов. Она ежегодно проходит в начале февраля в Амстердаме. Но в 2021 собирается переезжать в Барселону, потому что все желающие показать себя и посмотреть на других уже не влезают в отведенные мощности.

Зачем все это надо? Чтобы вживую встретиться с коллегами и конкурентами, потрогать руками самые свежие разработки в индустрии, завести полезные знакомства, насладиться переменчивой амстердамской погодой и другими радостями.

Выставка древняя, впервые она проходила в 2004 году в Швейцарии, длилась три дня и собрала всего 120 экспонатов и 3000 посетителей. Прошло 15 лет, немного статистики за 2019 год: четыре дня, 1300 компаний, 81 тысяча посетителей, 56 тысяч м².

Обойти 15 залов оказалось невыполнимой задачей, поэтому расскажем только самое интересное про объединенные коммуникации, видеоконференцсвязь и так называемую «совместную работу», то есть collaboration.

Три года назад Cisco запустила Spark — новый облачный сервис для совместной работы, который позиционировался как очередной убийца Slack. Компания успела выпустить целую линейку решений для Spark, включая телефоны, цифровые доски и системы видеосвязи для переговорных комнат, прежде чем поняла, что идея была провальной.

Пользователи запутались между старым добрым Webex и Spark, а функциональность двух решений пересекалась. История закончилась ребрендингом, сейчас портфолио компании объединено вокруг Cisco Webex, который в таком формате впервые показали на ISE.

По ощущениям всем стало проще: пользователи избавились от лишней путаницы, а компании не нужно больше поддерживать два самостоятельных бренда. Обновленным портфолио Cisco старается закрыть все возможные сценарии в переговорных комнатах любого размера, для каждого предложить собственное решение — зачастую неоправданно дорогое. Особенно сейчас модно делать решения для совсем маленьких переговорок.

Серия оборудования для этих целей называется Cisco Webex Room Kit. Одно устройство объединяет в себе кодек (преобразователь видео и аудиосигнала), широкоугольную камеру 120°, микрофонный массив и динамики.

Система полностью интегрирована с ПО Cisco Webex, но если пользоваться Webex вам не с руки, вы можете подключать Room Kit через USB как обычную веб-камеру и использовать её с другим софтом для видеосвязи.

То есть внезапно вендор, который исторически делал комплексные замкнутые системы, стал производить оборудование и периферию для работы с чужим программным обеспечением. И это не единичный случай.

Эти устройства оснащены искусственным интеллектом (ИИ). На стенде Cisco демонстрировали, как они умеют распознавать людей в комнате и предоставлять аналитику.

А в импровизированном «аквариуме» — мини-переговорной — компания также показала интеграцию с электроникой Crestron, где через приложение Webex можно менять освещение в комнате. Цена вопроса — от $5000 за Room Kit Mini до $20 тысяч за Room Kit Pro.

На стене висела огромная Cisco Webex Board — электронная доска для видеосвязи и совместной работы с функцией беспроводной передачи контента, выпущенная еще в начале 2017 года.

Доска позволяет освободить переговорку от проекторов, дисплеев и лишних проводов, а участники могут поделиться материалами с ноутбуков или смартфонов через приложение Webex Teams.

С помощью Webex Board сразу несколько человек могут работать с контентом: рисовать, оставлять комментарии и так далее. Кроме того, в доске есть встроенные камера и микрофон для проведения конференций. Модель Cisco Webex Board с диагональю 58 дюймов будет стоить от $15 тысяч, то есть доступна только серьезному бизнесу.

В 2018 году производитель наушников и гарнитур Plantronics совершил сделку века — купил Polycom. За год о компании появлялись самые разные новости, вплоть до слухов о том, что они продаются Logitech (спойлер: у них ничего не вышло).

На ISE новое товарищество выступило под лозунгом “Plantronics and Polycom are BETTER TOGETHER”, что, честно говоря, вызвало только ненужные сомнения.

Стенд Plantronics был про качественные видеоконференции в условиях открытых рабочих пространств. Это когда вы не защищены стенами от посторонних шумов, бродящих вокруг людей и прочей дикой природы.

Несколько новинок от Polycom:

Polycom Studio — это тоже система «все в одном» для небольших переговорных комнат. Быстро подключается к компьютеру через USB, можно использовать внешний монитор. Оборудована широкоугольной камерой 120° с разрешением 4К и функцией наведения на выступающего, но камера явно не является сильной стороной устройства.

А вот встроенная аудиосистема очень хороша. Благодаря функции шумоподавления новинку можно использовать не только в переговорках, но и в условиях открытого пространства. Совместима с Zoom, Microsoft Teams, Skype for Business, Google Meet, Cisco Webex, Amazon Chime. Стоит около $1000.

Такие решения появляются на рынке как альтернатива сложным, громоздким устройствам, которые занимают много места в переговорной комнате и требуют тщательной настройки. Polycom Studio и Cisco Webex Room Kit предлагают пользователю всё и сразу, избавляют от ненужных проводов на столе и решают стандартную задачу простым способом.

Еще у Polycom есть крутой сет Eagle Eye Director II, который состоит из двух камер с 12-кратным увеличением и семи микрофонов, а также дополнительной третьей камеры, она помогает распознавать людей с помощью компьютерного зрения.

Основная фишка в том, что устройство автоматически наводится на говорящего на расстоянии до десяти метров и снимает его крупным планом. Это позволяет создать эффект личного присутствия на совещании.

А во время крупных конференций несколько «орлиных взоров» можно соединить вместе, чтобы охватить все помещение, дабы никто не ушел незамеченным.

При использовании с софтом Polycom RealPresence Clariti решение также дает подробную аналитику для администраторов об эффективности использования переговорной комнаты, количестве участников и так далее. Это может быть полезным для крупных компаний. Цена вопроса — $14 тысяч.

По ощущениям, стенды Logitech были самыми популярными в павильоне объединенных коммуникаций, в 2019 году их было два. Толпа посетителей не давала даже близко подобраться первые несколько дней. Экспозиция была посвящена обустройству рабочих мест в переговорных комнатах.

На основном стенде показывали, как оборудовать помещение любого размера, используя камеру Logitech Meetup, а также новинки бренда — Logitech Tap и Logitech Rally.

Logitech Tap — это небольшая панель с дисплеем 10,1 и HDMI-входом для быстрого развертывания и управления различными системами видеосвязи. Поддерживает Google Hangouts Meet, Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, интеграцию с календарями и обмен контентом. Цена — $999.

Logitech очень заботится о том, чтобы избавить нас от ненужных проводов, даже сочинили девиз "Clear the table, hide the cable". Поэтому самостоятельным экспонатом на стенде стал Logitech Strong USB — удлинительный кабель, который позволяет расположить Logitech Tap в 25 метрах от ПК и спрятать его в стенах или в потолке.

Это не то чтобы фишка Logitech, сейчас все стараются делать пространства для людей, а не для железа. Но USB-кабели так красиво выставляют на стенде не все.

Logitech Rally — это UltraHD камера с поддержкой автоматического наведения на говорящего человека и кадрирования. Среди прочих преимуществ камеры — бесшумный механизм наведения и 15-кратное увеличение в HD-разрешении. Угол обзора 90°.

На стенде показывали автоматическое распознавание людей благодаря технологии Logitech Right Sense: камера определяет участников конференции, оптимизирует цвет и яркость и улучшает четкость голоса. Цена — $1300, а в комплекте с динамиком и микрофоном — $2000.

Logitech предлагает несколько комплектаций камер Meetup и Rally с панелью Logitech Tap. Готовые наборы для разных размеров помещений станут доступны весной. Комплект для маленьких переговорных будет стоить $3000, для средних — $4000, для больших залов — $5000.

Демонстрация на втором стенде Logitech проходила под лозунгом "We work where you work". Здесь были собраны всякие решения, которыми каждый день пользуется огромное количество людей и до которых многие из нас прямо сейчас могут дотянуться рукой.

Google тоже активно воюет за переговорки. Meet, корпоративная версия Hangouts, призвана избавить нас от забот — решение полностью интегрировано с другими Google-сервисами, позволяет в пару кликов присоединиться к встрече в браузере или через мобильное приложение.

Нет интеграции с SIP/H.323 терминалами вроде Cisco и Polycom или Skype for Business, в таких случаях Google советует обращаться в Pexip и разворачивать Pexip Infinity Platform.

Google также помогает оборудовать переговорные комнаты собственными комплектами Hangouts Meet Hardware Kit.

Кроме того, теперь с ними сотрудничает с Logitech, который выпустит свои наборы для Hangouts Meet. Посмотрите Room Design Guide, если вы еще не видели. Это крутой онлайн-конструктор от Google, где можно спланировать помещение, освещение, оборудование, выбрать цвет краски для стен и даже стола, попутно узнав, под каким углом это все влияет на эффективность.

На стенде еще показывали интерактивную доску Jamboard. Во время видеоконференции вы можете быстро вытаскивать и показывать свои документы и картинки из Google Drive.

Можно рисовать специальным стилусом и стирать специальным ластиком, вся работа автоматически сохраняется и доступна для продолжения на другой доске. Функция autodraw даже может что-то дорисовать за вас, не пейзаж, конечно, но круг и треугольник может, чтобы было красиво. Цена доски — $5000.

Интерактивных досок было очень много на ISE, но основная проблема этих штук — хороший софт. В этом смысле Jamboard задает высокую планку при относительно невысокой цене.

Microsoft не требует дополнительной рекламы, их решения так или иначе присутствуют почти на каждом стенде, все стремятся поддержать совместимость с Teams и Skype for Business. Но стенд Microsoft был.

Одна из новинок бренда, которая поступит в продажу во втором квартале 2019 года, — тоже интерактивная доска Surface Hub 2S. Обновленное устройство выпускается в 50,5-дюймовом, более тонком и легком форм-факторе с разрешением 4K+ и работает на базе Windows 10.

Версия 2S отличается от предыдущей исключительно внешним видом и интеграцией с Microsoft Teams. А вот в 2020 году нас ждет версия 2X, которая позволит работать с дисплеем как горизонтально, так и вертикально, добавится возможность залогиниться по отпечатку пальца, также можно будет «склеивать» несколько устройств в одно.

Чтобы обновиться до версии 2X, потребуется установить некие процессорные картриджи, которые подключаются к моноблоку. Цены на Microsoft Surface Hub 2S и 2X пока не раскрываются, предыдущая версия стоила $9000.

Microsoft запустила новую группу устройств под названием Windows Collaboration Displays — моноблоки без вычислительной мощности, совместимые с любым компьютером на базе Windows 10. Дисплеи оснащены датчиками приближения, которые фиксируют появление людей в переговорной комнате.

Сенсорные панели поддерживают мультитач и ввод информации при помощи стилуса. В них встроена камера, динамик и микрофонный массив для проведения видеоконференций. Конечно, дисплеи интегрированы со всеми сервисами Microsoft вроде Office 365, Whiteboard и Teams.

Сама Microsoft дисплеи производить не будет. На ISE были представлены модели от Sharp и Avocor. Цену пока не огласили, но обещают, что Windows Collaboration Displays станут «доступными», видимо, по сравнению с Microsoft Surface Hub.

Из России в списках значилось всего четыре экспонента. TrueConf — единственный российский разработчик систем видеоконференцсвязи на выставке. Одна из главных демонстраций на стенде — про интеграцию софта для переговорных комнат TrueConf Room с управляющей панелью Logitech Tap, которая упоминалась выше.

Основной продукт TrueConf — программный сервер видеосвязи и клиентские приложения для всех десктопных и мобильных платформ с поддержкой 4К. Может использоваться на обычных ПК, совместим с любым традиционным оборудованием вроде Cisco, Polycom, можно перезваниваться и переписываться в чате с абонентами Skype for Business.

Для крупных компаний и операторов связи есть версия TrueConf Enterprise, которая может объединять несколько серверов и распределять лицензии между ними.

У TrueConf еще есть программная альтернатива дорогостоящим аппаратным контроллерам для переговорных — TrueConf Tracker. Это приложение, которое отслеживает выступающего по сигналам от массива микрофонов и наводит на него PTZ-камеру.

Оно предназначено для маленьких «аквариумов». Чтобы наводить две или более камеры, понадобится TrueConf Weathervane, интегрированный с профессиональными конгресс-системами известных производителей.

Еще есть интересная штука — софт с открытым исходным кодом TrueConf Kiosk. Позволяет самостоятельно добавить возможности видеосвязи в инфомат, видеокиоск или видео-контакт-центр, не требует при этом заказной разработки. О пользе и востребованности видеокиосков сейчас много разных мнений, однако недавно такие поставил себе крупнейший ритейлер автозапчастей Exist.

Незадолго до выставки Lifesize объявил о поддержке 4К, для этого компании пришлось переписать микросервисную архитектуру своего облачного решения. Зимой компания запустила мощную рекламу по всем фронтам, объявив себя первым в мире 4К-вендором.

Это, конечно, забавно, учитывая, что 4К-камеры уже несколько лет успешно продаются, а TrueConf, например, объявил о поддержке 4К-конференций еще три года назад.

На стенде показывали Lifesize Icon 700 и Lifesize Phone HD, которые продаются в комплекте. Icon 700 — кодек для видеоконференций с поддержкой 4К-видео и передачи контента и 20-кратным зумом.

Phone HD — система с сенсорным дисплеем и встроенным микрофонным массивом. Цена за комплект — $7500, а вместе с подпиской на год она вырастает до $8500.

Другая часть стенда была посвящена интеграции с Microsoft Teams и календарями — самая модная интеграция 2019 года, которую на ISE анонсировали почти все.

Еще Lifesize показал Lifesize Share — устройство для беспроводной передачи контента, которое подключается к системе для презентации или к дисплею и через интернет передает контент на ПК. Такие же есть у Cisco (Webex Share) и Barco (Clickshare). Все три варианта стоят чуть больше $1000.

На стенде Lenovo можно было посмотреть на оборудование для переговорных. В частности, на ThinkSmart Hub 500 и новинку 2018 года — ThinkSmart Hub 700.

ThinkSmart Hub 500 — система для видеоконференций на базе Intel Core i5 седьмого поколения со встроенным Dolby Audio Premium для маленьких и средних переговорок. 11,6-дюймовый сенсорный дисплей на подставке поворачивается на 360°, а светодиодное зеленое кольцо оповещает всех о статусе вызова.

Есть удобный слот для проводов, который закрывает все порты и убирает беспорядок со стола. Система работает только со Skype for Business, что, конечно, большой минус. Цена — от $1700.

ThinkSmart Hub 700 — программно-аппаратная платформа, которая позволяет мгновенно подключаться к конференции и обмениваться файлами и контентом. Это такой космический диск, который на самом деле полноценный компьютер на базе Intel Core i5 восьмого поколения, но без дисплея.

Встроенные датчики приближения помогают ему идентифицировать людей в комнате и упрощают подключение их ноутбуков, смартфонов или планшетов. Внутри там четыре динамика и четыре микрофона с шумоподавлением, которые работают в диапазоне трёх метров.

Что касается совместимости с ПО, то устройство полностью поддерживает только Skype for Business и Zoom — довольно странный набор для устройства, которое позиционируется как корпоративное.

С другими UC-клиентами система может функционировать как спикерфон в режиме PassThrough через USB или HDMI. Цену пока не раскрыли, но Hub 700 работает с софтом под названием ThinkSmart Console, первый год подписки на который будет включен в стоимость.

Спасибо всем, кто дочитал до конца!

Если вам интересна тема, то у нас есть телеграм @vcs_su про видеосвязь и коммуникации, где мы регулярно пишем что-то свеженькое, заходите в гости.