Возврат товара с Lamoda теперь стоит 299 рублей
Всем привет!
Помните как все недоумевали и жаловались на то, что Wildberries берет за возврат 50 рублей? Lamoda пошли дальше и теперь берут 299 рублей за товар, который не подошёл по размеру или модели.
Началось с того, что я сделал заказ - штаны, в размере, которых не был уверен. Это абсолютно нормально, любую такую вещь нужно мерить и сложно понять по фотографии будет ли она сидеть. Раньше всегда заказывал на Ламоде вещи и возвращал, если они не подходили.
При выборе доставки было указано, что доставка при сумме выкупа от 3500 бесплатная, до 3500 299 рублей. Ок, все устраивает. Но в заказе почему-то общая сумма все равно была увеличена на сумму заказа. Решил уточнить в поддержке и оказалось, что если я откажусь от покупки, то буду обязан заплатить 299 рублей за доставку. За доставку товара, который я не купил! Лихо! Скажите, как можно покупать вещи без примерки и какова вероятность, что вещи купленные онлайн подойдут, только взглянув на фотографию?
Я конечно в шоке, очень грустно, что так, заказ я отменил. Больше всего мне странно, что когда Вайлдбериз сделаи возврат 50 рублей все кричали вокруг, а здесь стоит 299 рублей и никто ничего не говорит.
Автор, ты путаешь термины. Оплата не за возврат товара взялась, а за услуги доставки в указанный ПВЗ, чтобы померить.
Лень тащиться в магазин и мерить там? Плати 299р и пожалуйста мерь в ПВЗ. Не понравилась вещь? Оплати 299руб на затраты за выдергивание товара со склада и доставку до твоего города. Подошло? Без проблем, товар катался не в пустую, денег за пересылку не берут. Всё логично же.
Ага, только всё это уже заложено в цену товара
Пофиг на термины человек пишет что раньше такого не было а теперь есть а как это называется, доставка или подставка не волнует, +299 и связано это тупо с просадкой бабла ибо время тяжкое и яйки им поджало)
Комментарий недоступен
Бесит не плата за отказ или доставку, а то, что это нигде не указано! То есть при оформлении заказа об этом стыдливо умалчивают, и то, что ты должен 300 р за обувь-маломерку сообщают уже в пункте выдачи. Напишите, блин, жирным шрифтом, чтобы у людей не было ощущения, что их разводят.
да, реально, нигде не написано, что эти 299 рублей возьмутся и при отказе. у тыкаешь в их справке "условия доставки" - а там список ебаных пунктов ламоды, но ничего про стоимость доставки.
Добрый день, при оформлении заказа сразу указываются условия доставки платная/бесплатная.