Авито не возвращает деньги

Произошла ситуация что оплатил доставку Авито, но оплата не прошла. Деньги списали, но Авито оплату не подтвердил. Обращался в Авито, попросили выписку с банка. Все предоставил, на что услышал ответ: ожидайте. Заказ они отменили но деньги не вернулись. Прошел уже месяц, на мои вопросы: что с деньгами? Ловлю ответ: ожидайте, разработчики решают проблему.

Писал им последний раз 2 дня назад, вовсе начали игнорить. Что посоветуете в такой ситуации?