REG.RU снял с моей карты 2899 руб без моего ведома на услугу, которую я не заказвал!
История началась 12.02.2023г. Утром я обнаружил в почте чек от REG.ru на сумму 2899 руб. На банковской карте соответственно операция по списанию 2899 руб. Списание было за услугу «Цифровой сертификат DomainSSL на 1 год». Эти ребята решили заменить мне бесплатный SSL-сертификат платным, но не просто решили, а взяли и сделали это. Ну как сделали — залезли в мой кошелёк без моего спроса и без моей просьбы, и навязали мне услугу. Мошенничество навязывание услуг в чистом виде! .
Эти ребята решили заменить мне бесплатный SSL-сертификат платным, но не просто решили, а взяли и сделали это.
Самое интересное, время писание денег, 12.02.2023 в 02:51. Глубокая ночь, когда все спят.
Я тут же написал в тех поддержку заявку №1676197232508188, а так же вторую заявку №1676192992952350, к которым даже приложил скан заявления на возврат денег (образец есть на сайте) . И что вы думаете? Сейчас вечер 13.02.2023 но ни кто мне ничего не ответил, и деньги не вернул! Как снять деньги так это они быстро, а как вернуть так фиг Вам. Не ожидал такой подставы от такого большого игрока не рынке. Пусть страна знает своих героев. Наверное придаться писать заявление в Роспотребнадзор и полицию, по факту мошенничества и навязывания услуг.
И их сразу закроют, пишите скорее. Ещё по 159 статье в полицию заявление 😂
Грустный смех, на самом-то деле.
Потому что бесполезно все это.
На деле полное бесправие потребителя по отношению к компании.
Только голосовать ногами.
///
У меня вот так Яндекс.Плюс списал деньги за свой сервис, который я не заказывал и нужен он мне как собаке пятая лапа.
Просто вот также обнаружил списание - че за на?
И первым же делом снес все платежные данные и карты с Яндекс.Пэй - ну пусть подавятся.
Но больше моих денег не увидят.
Вообще все это чистой воды мошенничество, но увы - прищемить не получится.
Напишите им. Вернут. Все так делают, а потом переводят домены на бегет. Там и продление дешевле.
Написал два дня назад, ответа нет. Деньги не вернули.
Комментарий недоступен
Зачем тогда платные нужно? Здесь хоть кто то может объяснить что за сертификат и зачем он нужен?
..Всем привет! Оказывается я не первая. Сегодня ночью списали 810 руб за продление 1 домена (на котором у меня сайт есть) и 4609 руб. за продление домена, который я купила просто допом к первому и даже не активировала и никогда им не пользовалась, хотела бросить его и больше не платить....
я даже помню, что на оба сайта отключала эту услугу Автопродление. У меня все отлично с памятью, жаль тогда скрины не сделала.....
Но карта привязана и они, видимо, сами включили галочки на автопродление после того как я их убрала. И я же не захожу в ЛК РЕГ РУ каждый день чтобы снова убирать автопродление, а они мне снова их будут ставить....цирк какой-то....
....самое обидное, что я любила РЕГ РУ до этого момента и всегда его всем рекомендовала, я наверное, с года 2012 с ними..... и такую подставу не ожидала. У меня на сайте столько информации, которую я столько лет собирала... Наверное, придется бросить этот сайт. Чисто из принципа. Просто неприятно пользоваться услугами мошенников. Просто внутри гадкое чувство и не хочется больше платить в такую компанию ни рубля.
Компания, которая обманом пытается обдирать с людей последние деньги еще и ночью пока ты спишь, это прям очень мерзко и низко строить бизнес на обманах.... Также постараюсь всех своих клиентов и знакомых и родственников предупредить об этой ловушке. А лучше чтобы никогда не связывались с РЕГ РУ просто по принципу нечистоплотности, мошеннических действий и отношения к своим постоянным клиентам как к скотам.
Вот если бы мне пришла СМС "вы готовы продлить домен такой-то за 4609 руб на год?" я бы сказала "нет, конечно, у меня всего 5000 на карте, мне этот домен и не нужен. Видно же что не активирован даже и сайт к нему не привязан никакой" и я бы нажала отмену платежа.
В жизни бы не заплатила 4609 руб за ни за что за не оказанную услугу, да и еще так дорого.
...а если эти 4609 были у меня последние?? на что я буду дальше жить и детей кормить? и для компании 4609 руб это ерунда, они миллионами воруют у своих же клиентов по ночам, ставя галочки в их личных кабинетах.
А мне теперь что делать? ...Дальше что?
Техподдержка сайта игнорит мое заявки.
Сбербанк говорит что они не могут ничего сделать, решайте все с РЕГ РУ, вы же доверили им свои данные карты.... так я же не знала, что они без согласования со мной спишут 4609 руб за год за домен, который мне не нужен и даже не активирован.
Думаю, надо обращаться в суд и доказывать неправомерное списание без подтверждения согласия держателя карты на конкретную сумму списания.
Потребитель имеет право знать за какую услугу - какая сумма будет списана. Я очень долго по сайту искала и так не нашла где посмотреть калькуляцию или прайс откуда взялась сумма в 4609 руб. за не активный домен.