Заблокировали профиль на Авито с активными заказами!

У меня заблокировали профиль на авито с активными заказами! Недавно я отправил посылку. Сегодня вечером я как обычно зашёл на Авито, после чего меня выкинуло, и на почту пришли сообщения о том, что мой профиль заблокирован и нужно пройти проверку, я скинул фото, документ и после этого, мне написали, что аккаунт заблокирован навсегда и его нельзя разблокировать! Пожалуйста разблокируйте аккаунт, так как я не нарушал правила Авито!!! У меня подтверждены документы, телефон и почта, более того, у меня 8+ отзывов, были включены платные услуги! привязана карта! Мой профиль реальный. Пожалуйста разблокируйте его, т.к я потеряю деньги за отправленную мной посылку!