Avito не удаляет накрученный отзыв

Добрый день. Мой рейтинг низкий, начала разбираться, оказалось, что имеется отрицательный отзыв. Такой сделки на сомом деле не было, отзыв накрученный. Просьба помочь с удалением и восстановлением рейтинга. Заранее спасибо.