Как Альфа-банк дурит клиентов

На днях оформила покупку курса,оплата прошла через кошелёк. Покупки делаю такие не в первый раз,и никогда не было никаких комиссий.

А тут совершена покупка,в смс уведомлении сумма списания одна,а в истории списаний совершенно другая.

Оказывается это скрытая комиссия банка,причём нигде об этом не прописано. Чат с банком результата не дал,дают стандартные отписки так ещё и ссылки на несуществующие сайты , а в конце так вообще под дурачка косят. Причём в условиях обслуживания карты нет ни слова об этом квази-кэш.

Очень непрофессионально, никому не буду советовать услуги этого банка,списывают деньги как хотят