Заблокировали аккаунт навсегда по очевидной ошибке
19 февраля 2023 года мне заблокировали личный аккаунт в Авито по причине:
Вы нарушили условия использования Авито.
Вы предлагали другим пользователям сомнительные условия сделки. Чаще всего блокировка происходит, если вы:
— предлагали другие условия сделки при личном общении с покупателем;
— присылали ссылки на поддельную форму оплаты;
— убеждали пользователей оформить заказ на другом сайте под видом Авито Доставки.
Профиль заблокирован согласно п. 12 Условий использования Авито. Он и объявления больше никому не видны. Восстановить доступ к ним не получится.
Это было для меня шоком, т.к. я уже давно пользуюсь Авито и знаю все правила площадки, никогда их не нарушал и не собирался этого делать. Я писал в поддержку на почту, но они отвечали лишь шаблонными заготовками, которые совсем не отображают действительное положение дел и никем не перепроверяются на предмет злостного нарушения:
Здравствуйте!
Мы проверили: ваши предложения вводят в заблуждение других пользователей. Часто таким образом скрывают подозрительные сделки, в которых предлагают другие условия. Чтобы обезопасить пользователей от возможных сложностей, мы блокируем все похожие профили.
Вынуждены прекратить сотрудничество с вами, поэтому заблокировали профиль dominicloreto@mail.ru.
Спустя десятки писем в поддержку, я потерял надежду к возвращению моего аккаунта, но сегодня я решил обратиться сюда и написать пост о моей проблеме. Но самое важное, что вы должны понять - Авито заблокировали мой аккаунт за одно предложение в описании, цитирую его: "За дополнительные 500₽ к цене телефона, отдам к нему оригинальную чехол-зарядку". Теперь представьте насколько абсурдными звучат обвинения в мой адрес, что я якобы ввожу покупателей в заблуждение, хотя делаю я совершенно противоположное.
Авито, прошу разберитесь с ситуацией и старайтесь создавать меньше курьёзных случаев с пожизненной блокировкой аккаунтов и применяйте данный метод исключительно к мошенникам, но никак не к простым людям, кто хочет честно продать свои личные вещи. Номер профиля - 310465427, это было последнее объявление, найдёте его и сами убедитесь в прозрачности описания.