Присоединюсь к комментаторам - «непалевная» нативка.
Весь крупный бизнес использует всегда несколько систем, я работаю в МТС, тут: SIEBEL, OEBS, SAP. Это взрослые, серьёзные и функциональные системы, покрывающие всю компанию по всей стране.
И ни разу не слышал, чтобы действительно крупный бизнес использовал Salesforce. Это международный аналог AmoCRM, Bitrix24 и прочих эрзац-CRM.
Автор, на ваш типичный вопрос к комментирующим вида: «а кто ты такой, чтобы так говорить?» Отвечаю - я руководил digital loyalty & CRM в рекламных агентствах, делал программы лояльности для MARS, Rehau и ТД «Черкизово» и других крупных корпоратов.
Поэтому подавать в таком псевдонативном формате Salesforce - является неуважением к части аудитории, которая знает что и почём.
Вы отчасти правы (о том, что крупный бизнес использует обычно несколько систем), а отчасти - нет. Например, вот бизнесы, которые используют Salesforce: Adidas, Kone, Schneider Electric, ADP, T-Mobile, Activision, Canon, Philips, Toyota, American Express, ABB, Vodafone... Достаточно? Брендов такого уровня можно приводить сотни. На самом деле очень сложно найти действительно известный бренд, который НЕ использует Salesforce в том или ином виде. Мы сами внедряли и сейчас работаем над проектами ведущих мировых брендов, и обрабатываем огромные объемы корпоративной информации. Точно знаем, как крупные компании используют Salesforce. И это обычно не совсем CRM-применение платформы, а скорее классический ERP-функционал. Называть Salesforce международным "аналогом" Битрикс24, Amo и так далее - ну, странно, мягко говоря. Это было бы более-менее справедливо лет 10 назад.
Я понимаю, что многих коробит, что я рассказываю о системе, которой сам профессионально занимаюсь, и прямо не терпится обвинить в рекламе. Постарайтесь абстрагироваться от того факта, что я связал свой второй бизнес с темой, которая мне нравится, и которую я считаю перспективной, а если есть какие-то конкретные вопросы - задайте.
Мне хотелось с помощью статьи побороться с некоторыми стереотипами и познакомить целевую аудиторию с системой, дать советы по тому, как быстро и эффективно автоматизировать бизнес. Если Вы знаете какой-то более удачный способ, как донести свое мнение, то подскажите.
Присоединюсь к комментаторам - «непалевная» нативка.
Весь крупный бизнес использует всегда несколько систем, я работаю в МТС, тут:
SIEBEL, OEBS, SAP.
Это взрослые, серьёзные и функциональные системы, покрывающие всю компанию по всей стране.
И ни разу не слышал, чтобы действительно крупный бизнес использовал Salesforce.
Это международный аналог AmoCRM, Bitrix24 и прочих эрзац-CRM.
Автор, на ваш типичный вопрос к комментирующим вида: «а кто ты такой, чтобы так говорить?»
Отвечаю - я руководил digital loyalty & CRM в рекламных агентствах, делал программы лояльности для MARS, Rehau и ТД «Черкизово» и других крупных корпоратов.
Поэтому подавать в таком псевдонативном формате Salesforce - является неуважением к части аудитории, которая знает что и почём.
Никита, спасибо за представление.
Вы отчасти правы (о том, что крупный бизнес использует обычно несколько систем), а отчасти - нет. Например, вот бизнесы, которые используют Salesforce: Adidas, Kone, Schneider Electric, ADP, T-Mobile, Activision, Canon, Philips, Toyota, American Express, ABB, Vodafone... Достаточно? Брендов такого уровня можно приводить сотни. На самом деле очень сложно найти действительно известный бренд, который НЕ использует Salesforce в том или ином виде. Мы сами внедряли и сейчас работаем над проектами ведущих мировых брендов, и обрабатываем огромные объемы корпоративной информации. Точно знаем, как крупные компании используют Salesforce. И это обычно не совсем CRM-применение платформы, а скорее классический ERP-функционал. Называть Salesforce международным "аналогом" Битрикс24, Amo и так далее - ну, странно, мягко говоря. Это было бы более-менее справедливо лет 10 назад.
Я понимаю, что многих коробит, что я рассказываю о системе, которой сам профессионально занимаюсь, и прямо не терпится обвинить в рекламе. Постарайтесь абстрагироваться от того факта, что я связал свой второй бизнес с темой, которая мне нравится, и которую я считаю перспективной, а если есть какие-то конкретные вопросы - задайте.
Мне хотелось с помощью статьи побороться с некоторыми стереотипами и познакомить целевую аудиторию с системой, дать советы по тому, как быстро и эффективно автоматизировать бизнес. Если Вы знаете какой-то более удачный способ, как донести свое мнение, то подскажите.