СберМЕГА Маркет не привез заказы 21.03. Уже 30.03

Добрый день

Дозвониться или написать в чат не возможно, поэтому пишу сюда:

Сегодня 30 марта. На данный момент не получены заказы:

Дата получения должна быть 21.03, два заказа:

564775545

536572273

Дата получения должна быть 26.03, заказ:

553168882

Дата получения должна быть 28.03, заказ:

554619253

Дата получения должна быть 30.03, заказы:

554135796

512578241

Также замечу, что бонусы я могу получить – только через 14 дней после получения, следовательно мои деньги просто остается заморожеными, так как доставку мне задерживают уже на 10 дней!

Просьба:

1) уточнить статус всех заказов, и оперативно их привезти;

2) выдать бонусы через 14 дней после оплаты, а не получения, потому что я рассчитывала, что доставка будет вовремя.

Спасибо