Товар был испорчен. Ответственности не несут

Отправил Avito доставкой планшет Ipad. Когда планшет пришел покупателю, оказался погнут в верхней части. После чего отправился обратно. В нашем пункте был составлен акт. И я написал в поддержку приложив фотографии испорченного планшета и мятой перемотанной скотчем коробки. В ответ получил письмо с фразой: "Проверили информацию по заказу:

Упаковку товара не повреждали — он вернулся к вам в том же виде, как его отправили. Поэтому у нас нет подтверждений, что посылку действительно повредили при доставке. А значит, мы не можем принять ваши требования.

Заказ можно забрать в пункте выдачи до 6 апреля. Для этого назовите номер заказа и покажите паспорт."

Отписка одна и та же. Лояльности никакой нет. Только потерянные деньги, время и нервы. И нет желания после такого пользоваться данным видом доставки и сервисом. Никому не советую.