Авито не возвращает деньги

Мною был оформлен заказ через сервис Авито Доставка. Один заказ тут же отменил продавец, второй был отменен автоматически из-за неотправки товара. Черным по белому было написано, что деньги вернутся либо сию минуту, либо не позднее, чем через пять дней. Пять дней благополучно прошли, а денег все нет. Банк говорит, что не было отмены транзакции и возврата средств. Авито дают просто отвратительные отписки и никак не хотят своими ручками решить проблему своей же кривой системы, хотя есть предположение, что вопрос пяти минут. Я уже не очень надеюсь получить деньги, но приложу все усилия, чтобы об отвратительном сервисе узнали как можно больше людей. Вопрос даже не деньгах, а в скотском безнаказанном отношении к своим пользователям. На досудебную претензию тоже не отреагировали, прислали видимо от робота автоответ. Не ожидала я такого днища от такого крупного сервиса.

4 комментария