Авито украли мои деньги и аккаунт
Авито украл деньги и аккаунт
Никогда вообще не имею привычки писать плохие отзывы, но когда крадут деньги и работу - становится немного неприятно. Беспредел.
Вчера 04.03.2022 я как обычно зашел на свой аккаунт глэмпинга продлить ЕДИНСТВЕННОЕ объявление и заплатил СКРОМНЫЕ 5000 рублей за недельное продвижение.
Через 2 часа захожу на авито и вижу, что аккаунт временно заблокирован за то, что ЯКОБЫ я разместил похожие объявление. Было ли такое? НЕТ. Кстати произошло это вскоре после коннекта с JIVO.
Ну да ладно, авито предложил пройти «проверку». Я приложил свой паспорт и аккаунт стал заблокирован «навечно».
С поддержкой я коммуницировал целый день и сначала даже казалось, что они заинтересованы помочь мне, потому что я потерял не только деньги, но и АККАУНТ с отзывами, которые я с трудом собирал у своих гостей.
Но это только казалось, когда доходило до сути ответ был один «проверку можно пройти только один раз»
Почему заблокировали аккаунт - мне не сказали.
Почему оказалось, что мой паспорт кто-то использовал для верификации и как это поправить - мне не сказали.
Повторить верификацию с другим паспортом - нельзя.
Как мне вернуть деньги - так же никто не ответил.
Поэтому я считаю, что Авито украли мои деньги и аккаунт. Им абсолютно плевать на то, что делали вы и сколько денег оставили в их дырявом сервисе.
У кого такое было? Как боролись? Может быть там есть живые люди, а не «умный» (тупой) автоответ?
Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован, потому что мы заметили, что вы используете несколько профилей для публикации объявлений в одной категории. Это противоречит правилам Авито. Восстановить такой аккаунт можно только после успешной проверки по документам. Так как проверка не была успешной, восстановить ваш аккаунт не получится. По поводу оплаты за объявления ответили вам в лс.
Здравствуйте, Ильяс. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, что произошло и что можно сделать.
Здравствуйте. Я напишу. Но надеюсь на что-то кроме шаблона «ваши документы уже кем-то использовались аккаунт не восстановить»
Добрый день, подскажите, с кем можно связаться из менеджеров/начальников напрямую из авито? Поддержка нам также ответила сначала что похожее объявление, а потом вовсе что телефонный номер создан ботом для спама. Даже подключали Travelline в решении этого вопроса, но по всей видимости поддержка у авито хромает. На горячей линии меня спрашивали какие и в какое время транзакции мы совершали, как назывались продвижения, точные названия- мы все назвали, но нам так и не разблокировали аккаунт. Авито, обращаемся к вашему руководству, предполагаем что в поддержке сидят молодые специалисты и решение они принимают не вникнув в суть вопроса. Мы даже номер специально заводили для размещения на авито! Разблокируйте номер и мы перерегистрируемся на другие паспортные данные, если необходимо. Любые подтверждения готовы предоставить. !
Помойный сервис. Тех поддержка состоит из недоразвитых олегофренов не умеющих в общение и решение поставленных задач.