Как мы меняем опыт онлайн-покупателей и помогаем электронной коммерции расти в условиях кризиса

Недавно мы писали о нашем опыте применения технологий дополненной реальности в сфере недвижимости.

Сегодня мы хотим рассказать о нашем подходе и нашем видении будущего электронной торговли.

На мой взгляд, ни для кого не секрет, что последние два десятка лет опыт онлайн-покупателя существенно не менялся: заходишь на сайт, смотришь фотографии товара; где-то видео, а если очень повезет, то можно посмотреть товар под 360 градусов.

Какое-то время назад мы подумали, что пришло время поменять привычный опыт онлайн-покупок. Причем эти изменения нужны не только онлайн-покупателям, но и электронной коммерции в целом. Аргументы и доводы будут ниже.

С учетом нашего многолетнего опыта в сфере IT и глубокой экспертизы в технологиях дополненной реальности, а также четкого понимания бизнес-процессов внутри компаний, которые работают в сфере электронной коммерции, мы пришли к видению продукта, который на наш взгляд способен изменить настоящее и повлиять на будущее.

Мы разработали комплексный продукт, которой позволяет любому онлайн-продавцу получить 3D модель своего товара и добавить ее для просмотра на его веб-сайте в дополненной реальности (для мобильных девайсов) и 3D (мобильный девайс и десктоп) всего за несколько минут.

Продукт мы назвали MagiScan for Business. Он состоит из двух частей:

1. 3D сканер (мобильное приложение) , которое позволяет быстро и удобно отснять любой объект и получить его 3D модель.

2. Просмотрщик товаров в 3D и дополненной реальности, который интегрируется на любой сайт и любую платформу онлайн-продавца за несколько минут.

1. Для старта работы онлайн-продавцу нужно пройти простую регистрацию на нашем сайте. Кстати, на сайте собрано много полезной информации и пояснений касательно нашего решения.

2. Он видит QR-код, при наведении на который, предлагается скачать наше мобильное приложение – 3D сканер. После установки приложения автоматически происходит связка приложения и кабинета пользователя на нашем сайте.

3. Далее пользователю предлагается сделать пробное сканирование.

4. После завершения сканирования пользователю предоставляется код (две строчки) для установки 3D/AR просмотрщика на его веб-сайт.

5. В течение нескольких минут отсканированная модель появляется в личном кабинете. Рядом с 3D моделью есть строка, в которую нужно вставить ссылку на этот же товар на сайте онлайн-продавца.

6. Все готово! Теперь товар можно смотреть на сайте в дополненной реальности и 3D.

При разработке комплексного решения мы учли все нюансы, которые часто останавливают бизнес от пробы чего-то нового:

- Бесплатный тест. Наше решение можно попробовать в реальном времени бесплатно. Каждому пользователю доступны 3 бесплатных сканирования и добавления товара на свой сайт в 3D / дополненной реальности;

- Быстрая интеграция. Для интеграции нашей технологии на свой веб-сайт не нужно вовлекать It-специалистов: нужно только вставить две строчки кода в указанное место на сайте. Но если это вызовет затруднения – поможем!)

- Простая оплата. Не нужно заморачиваться с юридическими и финансовыми вопросами (актуально в условиях санкций) – вся работа с нашей технологией и пользовательским кабинетом полностью автоматизирована. Пользователь может докупать любое количество сканов и доступна оплата по карте.

1. Онлайн- продавцы, которые добавили на свой сайт 3D контент, ощутили рост конверсии на 94%. Исследование Shopify, 2022 год.

2. Покупатели готовы заплатить за товар, который можно «примерять» в дополненной реальности, на 40% больше. Исследование Forrester, 2022 год.

3. 58% онлайн покупателей говорят, что просмотр товара в дополненной реальности ДО покупки, «уберег» их от возврата данного товара. Опрос The State of Returns, 2021 год.

4. Потребители в 11 (!) раз вероятнее приобретут мебель онлайн, если до этого смогут «примерять» ее в своем доме с помощью дополненной реальности. Исследование Apple, 2022 год.

Один из важнейших факторов – это, конечно, цена вопроса. Наше решение на сегодняшний день не имеет аналогов на рынке ни в плане пользовательского опыта, ни в плане стоимости. Мы предлагаем один скан (создание 3D модели) от 40 до 75 (!) российских рублей в зависимости от количества сканов (чем больше, тем дешевле).

Для сравнения, отрисовка одной 3D модели по фотографиям товара, займет до 5 дней и будет стоить в районе 5000 рублей.

С учетом того, что мы говорим о смене привычного подхода в онлайн-торговле, следует вспомнить, сколько стоит качественная съемка одного товара. Те, кто в теме знают, что за съемку одного товара нужно заплатить не менее 500 рублей и ждать готовые фотографии придется днями.

Вишенка на торте

Сейчас многие говорят о цифровизации бизнеса и обязательном присутствии в метавселенных.

Мы держали это в голове, когда работали над нашим продуктом.

После сканирования, все 3D модели можно экспортировать в любую метавселенную или игру!

Таким образом онлайн-продавец не только меняет опыт на своем сайте для своих покупателей, но и оцифровывает все свои товары для последующего запуска своего онлайн- магазина в любой метавселенной.

Заключение

Цифры говорят сами за себя) С точки зрения экономики- все более чем понятно. От перехода на демонстрацию товаров в дополненной реальности, онлайн-продавец выигрывает уже на этапе съемки товаров. А новый опыт для онлайн–покупателя открывает для электронной коммерции безграничные возможности роста.

Будем рады поговорить со всеми заинтересованными и рассказать все в деталях.