Авито блокировка

Около года назад я добровольно удалила свой аккаунт на авито, по личным причинам. У меня не было никаких нарушений, блокировок, жалоб и прочего. Просто сама удалила.

Через полгода сделала новый на тот же мейл и телефон. Все было ок, пользовалась им еще полгода. Но на прошлой неделе авито запросил личные данные. Отправила им и сразу же подучила блокировку навсегда, так как мои данные совпадают с другим профилем (который уже давно удален и доступа к нему нет!).

Переписка ничего не дала.

Теперь вопрос: что делать в ситуации? Почему я не имею права сделать новый аккаунт, если старый давно удален???

#жалобаавито

12 комментариев

Ваш профиль был заблокирован, потому что мы заметили в нём подозрительные действия. В таком случае восстановить профиль возможно, но только после успешной проверки. Проверка не была успешной, поэтому аккаунт не восстановился. Сейчас восстановить его уже не получится, так как аккаунт удалён по вашей просьбе о прекращении обработки данных. Вы можете зарегистрировать новый профиль. Если в нём потребуется проверка и пройти её не удастся, напишите нам в сообщения, мы постараемся помочь.

Здравствуйте, Яна. Пожалуйста, напишите почту из вашего нового профиля нам в личные сообщения. Проверим, в чём дело и можно ли его восстановить.

Написала

Авито, куда мне обращаться? Я звоню на все ваши номера, звонки вы не берете. Пишу в помощь, там тоже молчат!