Альфа банк присвоил средства своего клиента

Альфа банк 4 месяца назад заблокировал все счета и не прислал официальное обращение к клиенту, о дате блокировки, причине блокировке и перечень документов необходимых для разблокировки счета. В банковском договоре с клиентом пункт 14.3.2 прописано, что банк обязан оповестить клиента о дате блокировки , причине блокировки и список документов для снятия блокировки не поздне 5 рабочих дней со дня блокировки.

Уже идет пятый месяц как банк присвоил мои деньги себе и распоряжается ими в своих целях. Банк не идет на встречу своему клиенту и придумывает разные причины не помогать своему клиенту получить его законные средства. Последнее , что банк написал в личных сообщениях, если я не предоставлю селфи пополнителя моего счета, то банк не отдаст мне деньги. Конда я попросил найти другой способ, банк ответил, что других вариантов нет и деньги они не отдадут.

Прошу вас подсказать, что делать и как бороться с банковскими мошенниками ?!!