МТС режим модема и нарушение условий тарифа

Изменение по раздаче также произошли с сегодняшнего дня. В описании тарифа на сайте информация вносится постепенно

Надежда оператор чата МТС
МТС режим модема и нарушение условий тарифа

На сайте МТС был анонс что с 04 мая 2023 года делиться трафиком по Wi-Fi, USB и Bluetooth на предложениях с безлимитным интернетом можно только из дополнительных пакетов 50 ГБ, которые специально созданы для раздачи и не связаны с условиями по тарифу или опции.

Стоимость — 49 рублей за пакет, оплата только при раздаче. Срок действия пакета — один день (до окончания календарных суток домашнего региона). Остаток пакета не переносится. Пакеты подключаются автоматически, когда вы начинаете делиться трафиком, и не ограничены по количеству.

Мой тариф Тарифище 082021 ранее работал с такими условиями. С 4 мая действуют другие условия, которые видимо под эти изменения сделали, но это не точно tarif_082021_msk_280423.pdf. Если коротко, то в части раздачи интернета ничего не поменялось. Пакет 30гб как был так и остался. Но проблема в том что МТС не выполняет свои же условия тарифа.

Причем ежесуточную абонплату МТС в соответствии с новыми условиями увеличить не забыл, а вот оставить пакет трафика 30гб для раздачи забыл. Теперь пакет для раздачи имеет заградительные 50мб. (в основном только для предупреждающей смс о раздаче). Также по условиям моего тарифа при превышения пакета 30гб. раздачи с меня будут списывать 88 рублей в сутки, но тут читаешь про опцию и вообще не понимаешь какие условия.

В тарифе с новыми условиям четко написано про пакеты интернета и с какого числа они действуют.

новые условия с 4 мая 2023г.
новые условия с 4 мая 2023г.
описание пакетов для раздачи интернета
описание пакетов для раздачи интернета

По факту мы имеем ограничение 50мб и некомпетентных сотрудников МТС которые не могут ничего ответить на такое несоответствие услуг тарифу.

МТС режим модема и нарушение условий тарифа

В дополнение хочу сказать, что на другом тарифе с опцией МТС премиум пакет 30гб. работает без проблем. Видимо режим модем ограничили для безлимитных тарифов, но сами тарифы в соответствии с изменениями не привели в порядок. Такие же проблемы сейчас присутствуют и на других тарифах МТС (Персональный, тарифы с услугой Много интернета...)

Вариантов решений тут вижу несколько:

1. Срочно делать "Галя у нас отмена", приводить в порядок описания тарифов, а затем уведомлять абонентов за 10 дней в соответствии с п.24 Постановления Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342
"О порядке оказания услуг телефонной связи"

2. Попадать на штрафы, так как услуги не соответствуют описанию тарифов и ближайшие 10 дней соответствовать не будут.

1414
27 комментариев

Я плачу 500р в месяц за пакет, который включает 10гб интернета, сажусь в машину и раздаю свой оплаченный интернет своей магнитоле, а мне говорят с тебя еще 50р каждый день. Навязывание услуг, аферы, несоблюдение условий тарифа, введение новых деньгособирательных схем - все это безяйцевый мтс Мтс - а не шли бы вы лесом! Почему их иногентами еще не признали? Думское лобби?!

9
Ответить

В ЛС МТС ответили: условия вводятся постепенно. Но я смотрю в описание тарифа и там этих условий не вижу. МТС нарушает свои же условия!

7
Ответить

К сожалению, их либо не штрафуют, либо штрафы ничтожно малы.

4
Ответить

В приложении Мой МТС и в личном кабинете на Сайте у меня есть уже активированная услуга "Режим модема" в разделе "бесплатные услуги". Несмотря на указанную стоимость в 0 рублей, при попытке подключения других устройств через мобильный интернет, мне сразу же приходит СМС о том, что услуга является платной. Учитывая, что я использую последнюю версию приложения на момент публикации - 6.24.0.

МТС работает по принципу навязать как больше платных услуг и подороже. Это продолжается до тех пор, пока клиент, перегруженный множеством навязанных и дорогостоящих услуг, не принимает решение оформить переход к другому оператору с сохранением номера, лишь только в этом случае клиент интересен оператору.
Вывод: клиент молча платит - значит МТС может продолжать наглеть.
#мтс #мтсжалоба

4
Ответить

Только сегодня обнаружил эту ситуацию. Условием моего возвращения к МТС была бесплатная раздача интернета в рамках оплаченного пакета. Собственно из-за этой доп. платы и собрался переходить к другому оператору. На том и договорились - сделали тариф Персональный, за раздачу денег не брали. Но не прошло и полгода как они переобулись. Ну, раз #мтс свои обещания не держит, то и я не буду.

4
Ответить

Да всё проще на самом деле. Операторы давным давно урезают некоторые функции телефонов связанных со связью , это некоторые переадресации , режим инкогнито и режим модема. Все эти функции являются функциями самого телефона а не оператора. Что касается режима модема то это просто шантаж. В маршрутизаторе есть параметр TTL (этот параметр расставляет приоритеты ) и когда оператор видит что он отличается, начинает требовать с тебя деньги. Хотя сам оператор ничего тебе не продаёт на самом деле. Это даже не воздух , а вообще НИЧЕГО. Если бы служба геолокации были бы исключительно через оператора то и за это бы деньги брали (хотя опять же функция телефона). Нам просто пытаются второй раз продать наш же интернет. И пока будем платить они будут считать что и так и должно быть. Встроенные функции по подписке , о дивный мир👍

4
Ответить

Да, я встречал это объяснение. Увы, для моего роутера не нашлось прошивки, лечащей поля TTL и подменяющей mac адреса. В итоге я просто обнаружил другую симку, и использовал её. Но меня в этой ситуации не устраивает, что я потратил деньги на роутер, пробросил кабель между домами, написал пару лет назад в поддержку, выбрал тариф, всё платил даже с двумя повышениями тарифа. И вдруг мне стали домашние говорить, что что-то там не работает. И всё, деньги в топку, роутер кирпич, только если ради стационарного телефона оставлять. Всё идеально работало. Просто взяли и сломали, и труд на смарку. Через год посмотрим, внезапное появление недорогих тарифов))

Ответить