СДЕК Forward, Почта Global, Бандеролька - сравнительный анализ трех популярных форвардеров

Хочу поделиться опытом использования трех популярных форвардеров (по горячим следам — последняя посылка получена пару дней назад).

Участники:

У всех перечисленных форвардерх есть доставка из европы (Германия). Ей я воспользовался для отправки трех посылок со всем известного ASOS (никакой запрещенки и прочих сложностей).

Начну с самого печального опыта. Сразу скажу что никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не порекомендую.

Посылка 1.35 кг. Калькулятор на их сайте выдает стоимость доставки до Новосибирска = $30. По сегодняшнему курсу Сбера: $30 * 77₽ = 2300 ₽ — что меня вполне устраивает. Делаю заказ.

Когда посылка поступает на склад и дело доходит до оплаты — меня ждет неприятный сюрприз. Чтобы завести деньги на счет бандерольки я должен заплатить комиссию 4%. И фиг бы с ней, но в момент оплаты мне озвучивают курс доллара от бандерольки. Сегодня это 90 ₽! Так же бандеролька очень настойчиво предлагает страховку $3 на $100 стоимости товара (это 10% к слову, но от нее хотя бы можно отказаться).

В итоге сумма к оплате: $36 * 90₽ * 4% = 3300 ₽.

Вот так на ровном месте в момент отправки стоимость услуг (от которых ты уже не можешь отказаться) увеличивается на 40%…

Время доставки (немного больше месяца):

29.03.2023 Поступила на склад бандерольки (Германия)

13.04.2023 Принято в отделении связи (Германия)

03.05.2023 Прибыло в место вручения (Новосибирск)

На текущий момент самый быстрый способ доставки - это Почта России. В Германии у почты большой хаб - посылка от туда идет 2 недели. Я знал что бандеролька отправляет почтой и именно по этому решил их попробовать. К сожалению до почтового отделения посылку несли две недели и общее время доставки вышло чуть больше месяца.

В итоге: никаких плюсов я тут не вижу (дорого, обман по тарифам и долго). Пользоваться их сервисом - никому не рекомендую.

С этими ребятами опыт уже накопился большой (правда не всегда положительный).

Ценник в последнее время у Сдека стал конский - но, в отличии от бандерольки, они честно его озвучивают! Калькулятор показывает ровно ту сумму которую ты и заплатишь (считает он сразу в рублях). Важный момент - стоимость может меняться скачкообразно - то есть посылка 2 кг стоит к примеру 2000 ₽, а 2.5 кг уже 3000 ₽. Так что перед отправкой посылки - посчитайте вес с запасом (чтобы потом не было неприятных сюрпризов).

Для посылки 1.35 кг - стоимость доставки в Новосибирск = 2 524.49 ₽

Время доставки (ровно месяц):

28.02.2023 Принят на склад отправителя
01.03.2023 Отправлен
01.04.2023 Принят на склад до востребования

Склад работает оперативно. Посылка регистрируется во время получения от курьера и, по моему опыту, в течении недели отправляется с очередной партией. Сдек доставляет посылки своими силами - в Россию они едут по земле (через Польшу и Белоруссию) и занимает это достаточно много времени. При этом есть большой нюанс связанный с таможенным оформлением партии посылок: иногда Сдек не хочет отправлять даже разрешенные товары и можно попасть в ситуацию когда ваша посылка окажется в заложниках на складе и вам предложат ее утилизировать...

В итоге: приемлемая стоимость для небольших посылок, честный калькулятор и стабильное время доставки (хоть и не быстрое). Так же не советую отправлять что то кроме шмоток (никогда не узнаешь что у них на уме и какую твою посылку они решат отнести к списку запрещенных).

Их я выбрал по тому же принципу что и Бандерольку - отправка Почтой России. При этом стоимость отправки тут самая низкая (калькулятор без обмана).

Вес моей посылки: 1.87 кг, цена доставки была = $18,92 (курс честный).

На текущий момент: 1.35 кг - стоимость доставки в Новосибирск = $22

Время доставки (полтора месяца):

18.01.2023 Дата создания посылки
16.02.2023 Принято в отделении связи (Германия)
01.03.2023 Доставлена

Как видите Почта России отработала четко - 2 недели из Германии в Новосибирск. Подвела работа склада (очень неприятный опыт) - и дело тут не в том что посылка пролежала месяц на складе, а в том что в течении этого месяца никто не мог подтвердить ее получения. Посылка как будто просто потерялась (в сети множество подобных отзывов). Курьерская служба отчиталась о доставке, но на складе входящая посылка не появилась не через неделю, не через две и не через три, а только через месяц! И то только после того как было объявлено о закрытии склада в Германии и о прекращении приема новых посылок.

То есть вместо того чтобы отштрихкодить полученную посылку (как делает любой другой склад) эти ребятки просто бросают ее в кучу. И тут я уже не знаю - связана ли задержка длинною в месяц с размером кучи (скорее всего да - так как тариф очень привлекательный) или с тем что в этой кучи нет никакого справедливого приоритета и завалившаяся в угол посылка может лежать там до бесконечности.

Сейчас я вижу что склад в Германии снова работает и возможно какие то организационные выводы по его работе были сделаны (напишите кто уже успел опробовать).

Итого: самый "вкусный" тариф и самое большое время на доставку + нервотрепка с розыском посылки. Я, пожалуй, попробую их еще раз для доставки не представляющих для меня ценности вещей (уже без нервов - заранее зная "особенность" организации их работы).