Авито "зажигает огни"!

Сегодня в очередной раз столкнулись с приколами от Авито и далёких от адекватности покупателей.

Ситуация: выставили на Авито объявление о продаже подставки для гитары. Состояние новой вещи. Нашелся покупатель, оформил Авито доставку. В процессе общения его собственно интересовал момент возможности именно отправки товара. Дополнительных вопросов о состоянии и комплектации не задавал, фото не запрашивал! При получении на почте покупатель товар не осмотрел!!

Итог: прилетает нелицеприятный отзыв, что мол мы непорядочный продавцы. Товар, внимание!! не докомплект!! Пытаемся обжаловать отзыв, Авито не пропускает!!? Приложены и фото товара и почтовое отправление и фото товара в коробке. Не удаляют отзыв!!

Вопрос? Почему мы должны страдать из-за чела, который не уточнил единственно важный для себя вопрос, а именно наличия защитного чехла на ножке подставки, поленился вскрыть товар на почте и посмотреть, что внутри. И суть претензии лишь в том, что у подставки из 3-х ног только 2!!! с защитой от "царапанья" пола!🥺😬😏 Такое складывается ощущение, что мы из вредности "зажали" эту несчастную защитную гайку, на кой черт она бы нам сдалась,😂.

Весеннее обострение в разгаре. Комичная ситуация..если бы не было так грустно.

Авито, вы беспредельщики!