Авито доставка потеряли мой заказ

Я из Санкт-Петербурга. На авито разместил на продажу мотоботы.

27.апр появился покупатель из Москвы и заказал мой товары с помощью авито доставки.

3.мая мой товар уже был в Москве и в этот же день Покупатель отказался от получения и оформил возврат не выходя из пункта выдачи.

После того как был оформлен возврат статус заказа не менялся.

9.мая я писал в службу поддержки, ответа не было.

11.мая я написал что буду вынужден обратиться в суд если мне не ответят на мой запрос относительно моего товара и служба поддержки ответили, сказали что нашли заказ и его привезут в пункт выдачи 18.05.

Сегодня 22.мая, заказа нет, статус заказа не менялся(на возврате), поддержка не отвечает. Ботинки не дешевые, 9500р, за это время их могли бы купить, но их просто потеряли.

2
7 комментариев