Подружить UX и Service design, чтобы максимизировать эффективность бизнеса
Максимизировать эффективность запуска и улучшения продуктов, ориентированных на человека, путем интеграции подходов UX и Service Design
Максимизировать эффективность запуска и улучшения продуктов, ориентированных на человека, путем интеграции подходов UX и Service Design
Вот как-то сложно сказать, что не так...:)
Service design - такая замороженная штука с громадным наследием в relationship marketing и service management (это скандинавская школа), которая в результате пришла к Service-dominant logic. По большому счету это философия-экономика-менеджмент.
User experience design - это популярный (не научный) выродок (в хорошем смысле) Human-computer interactions и Design thinking. Странно, что dthink не упоминает об этом.:) Основной темой uXd и UX является User-centered design.
Все эти штуки базируются на Servitisation, Experience economy и на принципе Design first. И всё это очень абстрактное, имеющее очень сложные (и мало изученные) связи с практикой.
Да, мой совет, общайся с джипити на английском, не будешь терять контекст.
Вот что GPT написало про мой пост:
The statement is partially correct. It correctly states that service design has its roots in the Scandinavian school of relationship marketing and service management and has evolved into service-dominant logic, which is a philosophy, economics, and management approach. It also correctly states that user experience design is related to human-computer interactions and design thinking and has a focus on user-centered design.
However, the statement also presents some biased opinions. It suggests that service design is a rigid concept with a complex legacy, whereas user experience design is a popular and, in a sense, inferior offshoot of human-computer interactions and design thinking. This is not necessarily true as both service design and user experience design have their theoretical and practical foundations, and both are used to create and improve services/products for customers.
Additionally, while the statement mentions that both service design and user experience design are based on servitization, experience economy, and design-first principles, it considers them all as "very abstract with complex and poorly understood connections to practice." This is somewhat problematic because these concepts have been studied and researched in academic and practical contexts, and their connections to practice are not necessarily "complex and poorly understood."
Overall, the statement presents a biased view of service design and user experience design and does not provide a comprehensive or accurate assessment of their theoretical and practical foundations.
Да я с ним только на англ и немного на вы. Пока нет ему применения в моей редакторской работе))