"МАРКЕТОЛОГИ - ВОЗДУХАНЫ" - история, заставившая рыдать миллионы. РАСПРОСТРАНИТЕ!

Здравствуйте.
Я больше не знаю к кому обратиться, мне никто не может помочь. Поэтому, я пишу вам. Вы моя последняя надежда.
Меня зовут Кенесхан Иванович. Для друзей просто Кеня. Поэтому, меня никто не называет Кеня. У меня нет друзей.
Все из-за того случая на работе.....

Я расскажу о ситуации, которая поделила мою жизнь на ДО и ПОСЛЕ. Это было год назад.
Будучи молодым продажником лучшей в мире студии подкастов Red Barn, которая занимается рекламными интеграциями в редакционные проекты, а также производством подкастов "под ключ", я работал на входящих заявках.
Ничего не предвещало беды. Обычный будний день.
Ближе к концу рабочего дня, я получаю входящий запрос. В тексте сообщали следующее:

Кенесхан Иванович, добрый день!
Меня зовут Илон (имя изменено). Я маркетолог компании SpaceX (название компании изменено).

Простите, что приходится беспокоить так поздно. У меня очень срочный запрос - сегодня в 23:00 у нас поздний колл с директором. Он живет не в РФ, поэтому - это единственный слот, когда ему удобно созвониться с нами.

Мы обещали подготовить на обсуждение пул проектов с подробным анализом по концепции, возможностям интеграции, интересам аудитории, гео, полу, возрасту и стоимости.

Могли бы вы подготовить для нас сегодня до 22:45 подробную презентацию с подборкой проектов, учитывающую все вышеперечисленные факторы?
ТЗ по проектам прикрепили во вложении.

Я очень надеюсь, что вы успеете. Нам нравятся ваши проекты и директор рекомендовал обратиться в первую очередь к вам.
Пожалуйста, не опоздайте! Мы очень на вас надеемся.

О боже мой. Дела плохи - подумал я.
Дело в том, что для составления подобной презентации - даже у опытного менеджера уходит не один и не два часа.
Я - начинающий менеджер. За окном - вечереет и рабочий день подходит к концу.
Но, если это действительно важно - разве могу я им отказать? Наверное, это моя работа. Не факт, что они купят, но я буду знать, что сделал все возможное и душа моя будет спокойна. Аминь.

Я взялся за дело. Мама учила меня быть сильным. Папа учил быть стильным.
По крупинке я собирал в течении четырех часов всю необходимую информацию. Изучал ТЗ заказчика - анализировал проекты, загонял информацию в презентацию. Оформлял.
Единственный раз я позволил себе отвлечься на 5 минут в тот момент, когда писить хотел уже так сильно, что даже больно было блин емае.

Я закончил. Успел даже чуть раньше. На часах: 22:10.
Не теряя не минуты - вношу последние штрихи и отправляю презентацию заказчику.
Я истощен, но горд собой.
В тот момент выглядел как-то так:

Кенесхан Иванович, спасибо!
Вы нас очень выручили:)

Обязательно отпишусь вам по результатам встречи.
Будем на связи!

Замечалельно! - подумал я и со спокойной душой выключил компьютер.
За окном тьма. Питер, как всем известно - ночью самый безопасный город, в котором не бывает алкоголиков, наркоманов и других дерзких ребят, которые хотят причинить тебе дискомфорт.
Поэтому, понимая, что приключений в столь прекрасном городе не будет - вызвал такси и поехал домой в любимое Мурино(((99((((

Наступает следующий день. Я прихожу на работу уже уставшим, так как не успел отдохнуть из-за того, что до Мурино ехать не один час. Ведь как известно - к прекрасному тянуться долго.
От моего нового знакомого нет сообщения. Ладно. наверное, они поздно закончили и не стали отвлекать меня ночью, а сейчас - они еще спят.
Проходит обед. Сообщения нет. Наверное, мне стоит написать и напомнить о себе. Пишу:
"Привет, Илон! Надеюсь, вы успели выспаться после столь позднего кола (не кока). Подскажите, как прошел ваш созвон?".
На что моментально получаю ответ:

Здравствуйте, Кенесхан.
Позже вернусь.

"Окей! Буду с нетерпением ждать фидбэк" - написал я. Всякое бывает, может подводят итоги, финализируют информацию.
Не страшно, не буду торопить.
Наступает следующий день. Мой руководитель спрашивает, что там с теми ребятами, ради которых я чуть не пропустил рождение дочери? Разумеется, не своей. Наверняка, в этот день у кого-то рождалась дочь.
Я отвечаю, что ребята думаю, напомню о себе через пару дней.

Проходит несколько дней. Я пишу снова:
"Илон, доброго дня! Что-то совсем потеряли с вами связь.
Раскрасьте будний четверг - возвращайтесь с обратной связью.
Очень вас жду!".
Наконец-то получают фидбэк:

Вернусь с ответом в понедельник.

Наступает понедельник. Ответа нет.
Наступает вторник. Ответа нет.
Наступает среда - решительно пишу снова:
"Илон, здравствуйте!
Я очень старался, составляя эту презентацию.
Поэтому, буду благодарен, если вы вернетесь с обратной связью, пусть даже она будет не в нашу сторону".

Наступает четверг - тишина.
Наступает пятница - какого черта?!
Я выложил все силы и имею право получить элементарный ответ. Простое "Руководитель не согласовал" - будет достаточно.
В подписи нахожу номер Илона. Звоню. Гудок. Берут трубку. Далее диалог:
я: Илон, здравствуйте! Простите, что снова отвлекаю. Это Максим, студия подкастов Red Barn. Подскажите, вы еще рассматриваете предложение или фидбэк можно уже не жда......
и: Максим, добрый день. Да-да, я помню. Очень занят, на встрече. Обязательно позвоню после нее.
Он положил трубку.

Разумеется, после встречи никто не позвонил.

Я начал осознавать, что получить ответ мне не удастся, гораздо раньше. Однако, в сердце еще теплилась маленькая семечка надежды, которая верила в простую человечностью по ту сторону экрана.
Я решил, что могу написать прямо. Написать честно. И я сделал это.
"Здравствуйте, Илон!
Я пошел вам на встречу, когда вы попросили меня до ночи собирать массу информации, о которой предупреждают сильно заранее.
Я проделал огромную работу и заслуживаю элементарный фидбэк.
Будьте добры, дайте мне его!"
Я наконец-то получил фидбэк. Стоило оно того?....

Если нам будет актуально - напишем сами.
Просьба не пушить меня каждый раз, как будто у меня нет другой работы.

Ваши контакты у нас есть. При необходимости, свяжемся.

Это и был тот момент, который поделил мою жизнь на "ДО" и "ПОСЛЕ".
Да, это издержки профессии, однако, почему нельзя быть классным специалистом и оставаться хорошим человеком?
Маркетологи, пиарщики, СММ - специалисты и другие ребята из рекламной сферы - замечательные люди.
Однако, я вывел отдельную касту людей. Они безжалостны. Они коварны. Они глупы. Они заставляют чувствовать тебя глупым в той же степени, что и они.
Имя этой касты "МАРКЕТОЛОГИ - ВОЗДУХАНЫ".
Я не знаю, смогу ли я вернуться к прежней жизни.
Порой мне становится легче, когда я веду коммуникацию с приятным клиентом. И даже если он мне отказывает - я ему благодарен, ведь он сделал это вежливо, поэтому, зарядил вежливостью меня.
Я хочу, чтобы моя история послужила для читателей уроком.
Любите друг друга и РАСПРОСТРАНИТЕ ЭТО ПИСЬМО.

Ваш друг, Кеня....