Озон

Обманывает, чтобы не забирать возвраты.

Привезли пролитый сироп и заблокировали аккаунт. Более 10 раз просили заполнить анкету для разблокировки. всегда заполняю одинаково, но ответ разный. Дважды разблокировку одобряли, но возникала ошибка, исправить которую не смогли и просили ещё раз заполнить анкету. За последние сутки отказали по 2 анкетам. Ранее рассматривали несколько дней. Почему одинаково заполненные анкеты, а ответ разный? И зачем их столько? Если её уже два раза одобряли почему бы не исправить ошибку без повторного заполнения? И как так "не уверены что аккаунт принадлежит вам" если уже одобряли такую же анкету?