Мониторим упоминания бренда за 3 шага
Привет! На связи директор агенства по управлению цифровой репутацией Vals Digital (запомнить легко - это похоже и на "вальс" и на "ценности" на английском). Мы занимаемся управлением цифровой репутацией и продвижением товаров и компаний отзывами, продвижением в популярных поисковых категориях и размещением на отзовиках и гео-сервисах. Также мы занимаемся мониторингом инфополя бренда 24/7. Итак, а сейчас мы расскажем 3 простых действия, которые помогут вам провести первичную диагностику своей цифровой репутации.
Шаг 1: Просто загуглите название компании.
Простая проверка выдачи Яндекс и Google порой дает не менее ценную информацию, чем специальные инструменты. Начните с простого и эффективного способа – просто загуглите название вашей компании. Изучите результаты поиска как на Яндексе, так и на Google. Обратите внимание на различные источники, такие как новости, социальные медиа, форумы и блоги. Это поможет вам получить общую картину об упоминаниях вашего бренда в сети.
Шаг 2: Используйте Google Alerts.
Интерфейс Google Alerts очень простой и позволит подписаться на все упоминания вашего бренда, попавшие в поле зрения Google.
Это бесплатный инструмент позволяет отслеживать упоминания ключевых слов в реальном времени. Просто создайте уведомления на основе названия вашей компании или других ключевых слов, связанных с вашим бизнесом. Когда появятся новые упоминания в поисковой выдаче Google, вы будете получать уведомления по электронной почте. Это поможет вам быть в курсе всех обсуждений и упоминаний вашего бренда.
P.S. Кстати, это можно использовать и для продаж.
Шаг 3: Отслеживайте социальные сети.
Тут похоже на первый пример с поисковой выдачей - в первую очередь проверить простой поиск, например по новостям ВК:
Тонкость тут в том, что поиск ВК выводит только посты, не считая упоминания в комментариях или в альбомах, что налагает определенные ограничения.
Чтобы отслеживать real-time: из бесплатных можно выделить российский сервис Babkee. Да, его функционал сильно ограничен, но для первичной диагностики этого вполне хватит. Создайте несколько мониторинговых запросов, чтобы получать уведомления о новых упоминаниях в соцсетях и вовремя отреагировать на них.
Следуя этим трём шагам и используя бесплатные инструменты, вы сможете быть в курсе всех обсуждений, отзывов и новостей, связанных с вашим брендом. Это поможет вам реагировать быстро, поддерживать связь с аудиторией и защищать репутацию вашей компании.
Ну, и по традиции, обращайтесь к нам. Мы предоставляем полную и максимально объемную выкладку упоминаний вашего бренда, а также предлагаем услуги по улучшению репутации от 50 000 р/месяц.
И, конечно, читайте наши блоги:
ВК;
Дзен.