Авито компенсировал предоплаты за отменённые брони посуточного жилья на Юге России и в Москве

В прошедшие выходные Авито компенсировал пользователям предоплаты за отменённые брони посуточного жилья в Южном Федеральном Округе, Воронеже и области, Москве и области. За счет платформы средства были возвращены как гостям жилья, если бесплатный период отмены уже закончился, так и его арендодателям.

Из-за непростой ситуации на прошедших выходных гости посуточного жилья, найденного на Авито, отменяли оплаченные бронирования в Южном федеральном округе, Воронеже и области, Москве и области. Авито вернул им деньги, даже если возвратный период уже закончился. А чтобы поддержать арендодателей, платформа перевела им предоплату за счёт Авито. Деньги поступят на карту или расчётный счёт в те же сроки, что и обычно.

Кроме того, Авито временно скорректировал алгоритмы оценки репутации арендодателей, чтобы сохранить им доступ к сервису онлайн-бронирования. Из-за форс-мажора отмен было много, а в этом случае алгоритмы платформы начинают предполагать, что арендодатель может вести себя нечестно, обманывать гостей и на время для него отключается доступ к сервису бронирования.

Сейчас ситуация нормализовалась, и все правила и сервисы платформы работают в обычном режиме и доступны пользователям.

Напомним, что в этом году Aвито запустил новый сервис для безопасного онлайн-бронирования посуточного жилья. Бронировать жильё на платформе можно быстро и удобно, а Авито будет гарантировать безопасность платежа и круглосуточную поддержку.