CRM. А оно надо?
Часто ли вам звонят и начинают предлагать какую-то услугу?
Меня особо эти звонки не раздражают, так как на заре своей деятельности я сам делал добрую сотню каждый день. Занятие это не для слабонервных. Как сохранить нервы, это тема отдельных постов.