Авито обманывает, теряют посылки и не возвращают деньги

Давно продаю и покупаю на площадке avito.ru и вижу как с каждым годом эта площадка становится все хуже и хуже. Мало того, что приходится платить не малые деньги каждый месяц за публикацию объявлений, так ещё и посылку потеряли и не хотят это признать.

Когда поняла что ни посылки ни денег мне не видать, стала искать информацию в интернете. Оказывается такое у каждого второго🙈🤣. Как бы я должна еще радоваться что потеряла 2000р а не как многие по 50тр и выше.

Я сейчас точно знаю что дорогие вещи там нельзя покупать и продавать их точно avito потеряет.

Началось все с того что покупатель оказался странным, оформил заказ и молчал. Ну думаю может занят. Мне пришло сообщение что я могу выбрать отправку. Хотя обычно такого сообщения не было, покупатель сам выбирает. Вообщем выбрала я boxberry, а потом я уже выяснила что покупатель выбрал почту. Я ни где не могла увидеть этого. Кстати отправить с первого раза не получилось, на boxberry какой то был сбой в системе. Это уже был второй звоночек что не надо было отправлять. Но я упертая и отправила на следующий день.

31 мая отправили посылку. Покупатель так и не вышел на связь.

Посылка пришла 4 июня. Покупатель в итоге её не забрал. Я попросила avito вернуть её обратно. И все на этом. Сегодня 16 июля ни костюма ни денег. Кстати в отслеживание boxberry я увидела что успешно доставлено покупателю.

Уже написала кучу сообщений и там все одни отписки. Как и у всех одинаковые.

Вообщем у меня подобных сообщений от них куча. Говорили ждите пару дней, потом 5 дней, потом неделю. Все в тако духе.

Вот мне очень интерессно у кого то в итоге решился вопрос.

Решила написать пост чтоб больше людей увидели и не попались на мошенников. Не отправляйте дорогие вещи. Ну либо имейте ввиду что ваши деньги могу не вернуться. Если вы рискованный человек и любите рулетку то велком на avito 🤣🤣🤣👍

А я так все и жду. Надежда умирает последней.

Авито обманывает, теряют посылки и не возвращают деньги

А это кстати письмо на электронку пришло вот так все и жду.

Реклама что авито вернет вам деньги за испорченный товар - огромная ложь. Ни товара ни денег не увидите 😡😡😡😡😡😡

11
8 комментариев

Здравствуйте, Анна. Уточним информацию по вашему заказу и вернемся с ответом.

@avito будьте любезны решить проблему вернуть деньги за потеряную вами посылку

Просто ради интереса - вернули?

Здравствуйте, Анна.
Мы получили ответ от партнёров из службы доставки.
К сожалению, заказ не удалось найти. По электронной почте рассказали вам, как получить компенсацию за этот заказ. Как только вопрос будет решён, мы напишем вам на почту из профиля.
Извините, что решение затянулось. Мы проработаем с партнёрами этот вопрос, чтобы такие ситуации не повторялись.

Спасибо. Очень надеюсь эти вопросы вы будете решать быстрее