Авито заблокировали объявления и не вернули деньги
Добрый день! Я являюсь мастером по ремонту телефонов. Имею официальные авторизированные аккаунты в xiaomi, oppo, realme. В один прекрасный день решил попробовать предлагать свои услуги на платформе Авито. Работал по удалёнке и в своем городе. Телефоны проверялись по IMEI на статус. В статусе потери (lost) не делал. Так же клиенты присылали фото блокировки в сообщении что бы исключить потерянные или краденые телефоны. По началу было 10 городов. Поработав немного решил увеличить количество городов (постепенно). Стало 35. Было 180 отзывов. Все оценки на 5. И тут началось.
Оплачиваю объявления 06.06.2023 в количестве 35 шт.
Блокируют профиль 07.06.2023. Через пару часов после обращения разблокировали.
Вечером 07.06.2023 заблокировали все объявления и удалили практически все отзывы в моем профиле. От 180 осталось 16. Какой то клиент еще раз написал поэтому сейчас их 17.
Самое интересное что Авито не блокировал объявления до 06.06.2023. Явно ждали пока внесу оплату. Деньги так и не вернули.
Здравствуйте, Иван.
Дополнительно всё проверим и вернёмся к вам с ответом.
Дополнительно проверили этот профиль, нарушения правил Авито подтвердились, поэтому мы заблокировали аккаунт.
Извините, ранее в письме вас проконсультировали неверно, восстановить профиль мы не могли.
Чтобы рассказать о компенсации за объявления, нам нужно убедиться, что мы общаемся с владельцем профиля.
Для этого напишите нам в личные сообщения на vc.ru адрес электронной почты из профиля.
Тут пару месяцев назад был большой пост про подобные услуги и они там даже пару профилей показательно заблокировали, но предположу, что потом разблокировали, а пользователям сказали "упс, технические неполадки".
Такие объявления прекрасно живут до жалоб конкурентов, что с вами и произошло.
Пункт 23 https://www.avito.ru/legal/rules/listings/prohibited-items
У меня таких слов как 23 пункте нет. Они ориентируется по словам. Допустим если создать объявление "прошивка телефонов" оно не пройдет модерацию. Для них слово "прошивка" это замена лицензированного ПО. Но на самом деле это не так. Просто люди так выражаются. К примеру пишут "сколько будет стоить прошить телефон через itunes".