Кто помогает одеваться сотрудникам Mail.ru Group, Viber и Wargaming: история Николая Белана и компании Niko Firm

Белорусский предприниматель запустил производство корпоративной одежды для ИТ-компаний и за четыре года вышел на оборот в $1,6 млн.

В детстве Николай Белан много путешествовал: его отец работал в российской компании «Моссиб», которая строила посольства России по всему миру, и брал сына с собой в командировки.

В первый класс Белан пошёл в Мозамбике, несколько лет провёл в Италии, но поступать в вуз вернулся в Белоруссию в 2008 году. Он выбрал специальность менеджера по недвижимости, но быстро в ней разочаровался и перевёлся на заочное отделение.

Тогда он начал помогать матери в бизнесе — ещё с 1990-х годов она руководила швейным производством «Наша марка», которое выпускало бельё и спецодежду. Белан стал искать поставщиков и клиентов, а заодно посещал текстильные выставки в разных странах.

«Наша марка» работала в основном с государством — например, шила постельное бельё и шторы для детских садов. Белан видел, что в этом сегменте для покупателей низкая цена важнее, чем качество, а ему было интересно выйти на b2c-рынок, где аудитория более требовательная.

Он предложил матери развить направление интерьерного текстиля: выпускать шторы, подушки и покрывала, но они не хотели менять прежний порядок вещей. Тем не менее у Белана остались контакты поставщиков тканей и фурнитуры — они пригодились ему позже, когда он решил открыть своё дело.

В 2012 году Белан потерял мать. Отец уволился с прежней работы и предложил Белану возглавить «Нашу марку», пообещав помощь.

Они не сработались и часто ругались. В начале 2015 года Белан передал управление фабрикой отцу, взяв полугодовой перерыв, и отправился в путешествие по Европе и Израилю.

Одновременно руководителю закупок Wargaming срочно потребовались 150 брендированных толстовок для сотрудников. Общие знакомые посоветовали ему обратиться к Николаю Белану: они знали, что он связан с текстильным производством, но в детали не вдавались.

Он получил предоплату и на эти деньги купил 225 метров футера (ткань из хлопка) по $10 за метр, а также фурнитуру — нитки и молнии.

По словам Белана, ткань была на 20% дороже, чем та, которую для корпоративной одежды обычно использовали другие компании. Но выбор подкреплялся тем, что на материал хорошо ложилась печать, а изделие не скатывалось и держало форму.

Предприниматель отшил толстовки на отцовской фабрике — с отсрочкой платежа, а логотипы Wargaming за $500 нанесли его знакомые, занимавшиеся печатью на текстиле. На заказе в 150 толстовок предприниматель заработал около $450.

Прежде чем он отшил первый заказ, Wargaming заказала партию футболок. Компании понравилось качество одежды, и благодаря сарафанному радио к предпринимателю стали обращаться и другие корпоративные клиенты из ИТ-сферы.

Белан радовался, что они тоже обратили внимание на то, как сшита одежда и как она сидит: «В этой сфере ценят твой труд, благодарят за него. Поэтому я сразу понял, что это тот вектор, в котором хочу работать».

В мае 2016 года, когда заказы стали регулярными, предприниматель зарегистрировал название Niko Firm.

Осенью того же года отец Белана отказался брать заказы от сына. У предпринимателя осталось несколько важных клиентов, которых он не хотел подвести. И хотя в то время он копил на новую машину, деньги пришлось потратить на собственный швейный цех.

Отец согласился сдать ему в аренду одно из пустовавших помещений на «Нашей марке» — при условии, что Белан будет сам платить за коммунальные услуги своего участка.

На швейный цех потратили около $24 тысяч: на оборудование ушло $15 тысяч, на ремонт, разводку электросетей, мебель, бытовую технику для сотрудников ещё $9 тысяч.

Команда Niko Firm тогда состояла из четырёх человек, включая самого предпринимателя. Каждый из сотрудников мог ответить клиенту, договориться о заказе материалов у поставщиков или заняться упаковкой товара. Вместе с цехом появились ещё пять швей, которых Белан переманил с другого предприятия, технолог и закройщик.

В ноябре 2016 года компания начала сотрудничать Delivery Club, подразделением Mail.ru Group. Для курьеров сервиса доставки Niko Firm сшила 3000–4000 курток и около 10 тысяч рубашек-поло. Стоимость заказа предприниматель не называет, ссылаясь на соглашение о неразглашении.

Объём заказов рос: к концу того же года предприятие выпускало 200 футболок или около 60 толстовок в день. Однако предприниматель видел слабое место — печать на ткани компания по-прежнему заказывала у подрядчиков.

И хотя те, по его словам, «работали отлично», Белана беспокоило, что в случае форс-мажора или неожиданного заказа они могут сорвать сроки, а Niko Firm подведёт клиентов.

«Если вдруг кто-то из наших клиентов забыл, что через неделю корпоратив, и срочно нужна 1000 футболок, мы должны сделать это, не подвести, — рассказывает Белан. — Сторонние подрядчики, те же печатники, не давали контролировать и закладывать свободные ресурсы».

Тогда предприниматель решил открыть собственный печатный цех и начал искать оборудование. Ситуацию осложняло то, что он и его команда занимались именно шитьём, у них было недостаточно опыта в печатном деле. Перед Беланом стояла непростая задача — найти деньги на новое оборудование и не потерять в качестве, которое раньше обеспечивали сторонние подрядчики.

Предприниматель торопился, потому что речь шла об оборудовании, которое наносило рисунок на ткань по методу шелкографии. Новый комплект обошёлся бы компании в $250 тысяч, а у Белана появилась возможность купить его за $125 тысяч.

Способы печати на ткани обычно делятся на два вида. Некоторые компании наносят изображение с помощью красок на основе пластизоля, специального полимерного материала. «Это дешевле и проще. Но если по такому изображению провести, например, утюгом, картинка “поплывёт”», — отмечает предприниматель.

Второй способ — шелкография, при которой водные краски разных оттенков продавливаются на ткань через трафарет. Процесс трудоёмкий: только подготовка к печати состоит из 15 этапов, поясняет Белан.

«Подготовить раму, натянуть футболку, смешать краски, подобрать материалы. Для исполнения каждого этапа есть сотня вариантов, и собрать воедино итоговую картинку можно по-разному, поэтому я отношу шелкографию к искусству. Сами краски долго сохнут и требуют определённой влажности в помещении», — отмечает Белан.

Изображение, напечатанное методом шелкографии, дольше держится на ткани и не выцветает со временем.

На оплату оборудования сразу денег не хватало, и предприниматель договорился об оплате по частям в течение полугода. Niko Firm одновременно закупала материалы, выполняла заказы и платила за оборудование.

Тем не менее Niko Firm выкупила печатный цех, перевезя его в Минск на Октябрьскую улицу, творческий кластер города, и позвала российских техников помочь с настройкой оборудования.

В первые полгода Белан с коллегами испортили сотни футболок, добиваясь нужного качества печати. Испорченные футболки компания отдавала в детские дома.

Предприниматель вспоминает: «Раньше мы могли печатать до 400–500 принтов в день. Когда купили цех, 2000 принтов. Сейчас производительность доходит до 5000 принтов. Когда привезли оборудование, то, сами того не зная, стали самыми крупными печатниками в Минске».

По мнению Николая Белана, печатный цех позволил компании наладить качественный сервис — чёткое соблюдение сроков и производство больших объёмов — и контролировать качество продукта.

В середине 2017 года Niko Firm приобрела четыре вышивальные машины на 16 цветов американской фирмы Melco за $55 тысяч.

Для работы одной вышивальной машины Melco нужно отдельно купить программу за $2000. Когда машин несколько, приходится покупать программу за $3000–4000 — чтобы станки работали в связке и оператор управлял ими с одного компьютера.

«Мы как-то хотели купить американский принтер за $10 тысяч, но, чтобы он печатал на чёрных майках, нужно доплатить ещё $4500. Это просто активация, оборудование то же самое. Всё ПО, используемое в нашей сфере, очень дорогое. Программы могут стоить столько же, сколько само оборудование», — рассказывает Белан.

К концу 2017-го в Niko Firm работали уже 50 человек, и предприятие в день производило 500 футболок или 150 толстовок. На этом уровне ей, утверждает Белан, для увеличения производительности на 2–3% нужно было $20 тысяч. В самом начале производительность компании росла на 300% на каждые потраченные $10 тысяч, припоминает предприниматель.

Иногда предприниматель вкладывался в оборудование, которое простаивает. Например, компания купила три швейные машинки с имитацией ручного шва, потратив около $12 500. Клиентам такой вариант оформления не подошёл, и машинки по-прежнему стоят без дела.

В декабре 2017 года Niko Firm открыла представительство в России — чтобы упростить документооборот с клиентами. К этому времени у компании было пять крупных клиентов из России и 35 — из Белоруссии.

По мнению Белана, в России культура маркетинга зачастую развита лучше, чем в Белоруссии: «Например, приезжаешь в Rambler Group и разговариваешь с высокопоставленным руководителем или даже генеральным директором. Здесь же майками занимаются офис- или HR-менеджеры».

Законодательство же в России и Белорусии по части бизнеса, по мнению предпринимателя, отличается не сильно. Однако в Белоруссии проще получать консультацию в государственных органах или решить какую-то проблему.

Однажды у Niko Firm заблокировали платёж в России от «Альфа-банка». Предприниматель и его коллеги потратили неделю на звонки, пытаясь получить ответ и объяснение. Решить проблему удалось, когда их знакомый директор «Альфа-банка» из Минска позвонил в Россию.

«В Белоруссии люди больше тебя слышат. Хотя, конечно, тут речь о том, что один район Москвы больше, всего Минска, например», — комментирует Николай Белан.

К 2018 году производство Niko Firm перестало помещаться на арендованных площадях, и Белан задумался о покупке собственной недвижимости.

К марту того же года компания переехала в своё здание площадью 850 м² на окраине Минска. Покупка обошлась примерно в $530 тысяч. Со временем площадь расширили до 900 м². Сейчас там работают швейный отдел и административная часть офиса.

По словам Николая Белана, уже больше года ремонтом здания и его территорией занимаются четыре человека. «У нас фонтаны перед зданием, арки. Прошлые хозяева его немного запустили, поэтому приходится до сих пор вкладываться в оживление», — рассказывает Белан.

Дополнительно компания арендует место под печатный цех площадью 400 м² и склады. Цена за квадратный метр составляет около $3. Всего Niko Firm занимает около 1500 м².

«Раз мы творческое предприятие, нам нужно создать вокруг себя какую-то подходящую ауру. Хочется, чтобы было как дома и для сотрудников, и для клиентов», — замечает предприниматель.

По его мнению, у Niko Firm небольшая текучка кадров. За пять лет ушло не более 15 постоянных сотрудников. Сейчас в компании работает 90 человек.

Сложнее всего компании находить швей, сетует Белан. Из трёх приходящих на испытательный срок остаётся одна. Швеи работают в потоке — одно изделие шьют восемь человек. Поэтому важно, чтобы команда приняла новую коллегу. Испытательный срок длится два-три месяца, но подходит человек или нет, замечает руководитель Niko Firm, обычно видно уже через месяц.

Иногда в компании случаются переработки. За них сотрудникам доплачивают. Если приходится работать в ночь, руководство привозит сотрудникам кофе и еду.

«Я много раз сталкивался с госпредприятиями или той же “Нашей маркой“, где люди даже за дополнительную оплату не выходили. У нас люди всё откладывают, остаются. Отдельная гордость за такую команду», — считает предприниматель.

Белан заметил, что за всё время работы он стал более спокойным руководителем. Раньше он мог сорваться, накричать, хотя никогда не позволял себе подобное поведение по отношению к швеям. Чаще всего недовольство направлялось на руководителей.

Сейчас же предприниматель старается рационально подходить к решениям проблем. Он отказался от алкоголя и пьёт китайский чай, который, по его словам, помогает собраться с мыслями и успокоить нервы.

Долгое время Белан управлял Niko Firm интуитивно. Деньги не считали, хотя старались вкладывать в дело.

По итогам 2018-го выручка компании составляет около $1,6 млн. Прибыль предприниматель не раскрывает. В 2019-м компания удвоила объём производства: год назад производила 500 футболок или 150 толстовок в день, а сейчас — 1000 и 300 соответственно.

Оптовая цена одной футболки — $10, толстовки с молнией, печатью и вышивкой — от $38 до $46. Цена зависит не от срочности заказа, но от объёма, повышаясь на 10–15%. Наценка компании за производство — около 20–30%.

По словам Белана, у Niko Firm высокая себестоимость товара, поскольку компания изначально делала ставку на качество, которое зависит не только от оборудования, но и от исходных материалов: тканей, ниток, фурнитуры.

Сейчас компания продолжает расти, и предприниматель ищет финансового директора: он чувствует, что рядом нужен специалист, который возьмёт на себя контроль и распределение финансов.

#белоруссия #швейноедело