Росавтодор бандиты из 90х

Решил я поехать в отпуск на машине в Сочи и для сей цели вынужден был обзавестись транспондером. Никогда не ездил за все 20 лет вождения по платкам и потому надобности в нем не было. Зашел на сайт озона, там их продают по 8500р, зашел на сайт tpass. me, типа официальный, там 4000р и 500р доставка СДЭК. Подумал о здорово, и дешевле в 2 раза и еще и в официальном магазине. .точно все будет нормально
Разместил 16.08.2023 заказ № 2023/0816/54180 с доставкой до дома СДЭК. Пришла куча писем о создании аккаунта, о подтверждении оплаты и прочего.
Ну сижу жду когда привезут. 17го числа приходит сообщение сдэк что принят заказ на мое имя. Радуюсь. 18го числа захожу на трекинг и выясняется, что вместо д. Аксаково Мытищинского р-на его отправили Аксаково, городской округ Шаховская. Звоню в СДЭК они говорят что отправитель только может изменить адрес.

Звоню в Росавтодор(ООО «Автодор — Платные Дороги») и тут начался цирк.
1. По номеру заказ ничего не находит
2. По мобильному тоже ничего не находит
3. По ФИО тоже ничего не находит
При этом по логину и паролю приходившему на мою почту вхожу в систему и вижу заказ(правда нет адреса доставки просто трекинг номер сдэк) .

В итоге переспросив у меня 15 раз одно и тоже(фио и номер заказа) оператор предлагает завести заявку, потому что в их внимание Табличках!!!!! нет моего заказа. На вопрос вы что работаете в табличках и у вас нет нормальной системы автоматизации?? За что вы тогда сука рубите такое бабло за проезд? Ответа не последовало.
Потом снова меня еще раз те же самые данные это тупая кошелка переспросила. Потом попросила адрес почты. На что я сказал что если вы не смогли фио мое запомнить, то записать грамотно адрес моей почты тем более не сможете. Начал диктовать и точно. . минут 5 пыталась понять что за буква h, потом букву e тоже не могла понять.
Закончилось тем, что сказала позвоните завтра узнать статус вдруг что изменится. Оценил после разговор по шкале от 1-5 цифрами 1.
Звоню сегодня 19го..судя по голосу та же(видимо у них всего 1 оператор для экономии). Спросил статус моего обращения — ответ -"передано в соответствующий отдел. Как рассмотрят — с Вами свяжутся. Срок рассмотрения 30 дней".!!!! Карл 30 дней!!! Через сайт тот же самый срок.

Вот теперь сижу и думаю как поступить. . 26го надо уже выезжать в отпуск и 100% ничего они не сделают.
Ну и жесть конечно какие бабки это сволочи гребут и даже не могут сервис нормальный сделать.

3.