Почта Mail.ru отказывается разблокировать ящик!

Виновата ошибка системы, которая выдала бан всем аккаунтам, привязанным к одному номеру, а мне теперь приходится сидеть и тратить свое время, чтобы восстановить доступ.

Ситуация: к моему номеру телефона привязаны 3 почтовых ящика Mail.ru. Я использую все, но ни один из них не является моим основным. Недавно почта Mail.ru заблокировала доступ ко всем 3 ящикам, под предлогом "защиты аккаунта" - якобы, они заметили подозрительные действия (которых не было).

Я обратился в техподдержку и создал отдельный запрос для каждого из трех заблокированных аккаунтов. У меня была вся информация для подтверждения того, что я являюсь владельцем аккаунта. Единственное, чего у меня не было и нет - это указанных при регистрации ФИО и даты рождения. Причина этому проста - ящики "левые" и эти данные для каждого аккаунта я просто выдумал. Однако все остальные данные у меня есть, включая:

✅ Все когда-либо используемые пароли (в том числе и актуальный);

✅ Доступ к привязанному номеру телефона;

✅ Точную дату регистрации;

✅ Данные о настройках почты: резервные адреса/номера, фильтры, пересылки, исходящие письма, папки, и т.д.

✅ Данные о характере использования почтового ящика: что я делал, а чего никогда не делал, как читал почту, и какие входящие письма получал.

⚡Предоставив вышеперечисленные данные, мне удалось разблокировать два из трех аккаунтов. Однако в разблокировке третьего техподдержка мне отказала.

Хочу отметить, что техподдержке Mail.ru свойственно НЕ ОТВЕЧАТЬ о результатах проверки - меня просто проигнорировали, и не единожды. После того, как я предоставил данные, по почте мне больше не отвечали, поэтому я написал им в VK, и только тогда, на мое обращение вновь обратили внимание:

Далее мне действительно написали на почту, попросили ФИО и дату рождения:

Через несколько часов пришел ответ с отказом в разблокировке:

Два аккаунта восстановили без подтверждения ФИО и даты рождения, а для разблокировки третьего железобетонно нужны эти данные ¯\_(ツ)_/¯

❎ Я не совершал никакой непривычной для себя активности ни на одном из трех заблокированных аккаунтов;

❎ Я не отправлял совершенно никакие письма ни на одном из трех заблокированных аккаунтов;

❎ Не было подозрительных попыток входов в аккаунт. И вообще не было новых авторизаций - заблокировалось всё внезапно.

❎ У меня есть ВСЕ данные от аккаунта, кроме ФИО и даты рождения, включая самые конфиденциальные: пароли, доступ к номеру телефона и настройки почты.

Со своей стороны я могу предоставить ВСЕ данные, кроме ФИО и даты рождения. Неужели этого недостаточно? Тогда почему для разблокировки двух других ящиков этого было достаточно? 🤔

Пишу этот пост с надеждой, что получится побудить техподдержку рассмотреть мою заявку повторно.