Мегамаркет заблокировал и украл мои сберспасибо
Я давний клиент сбербанка,имею подписку сберпрайм. Активно пользуюсь сервисами Сбера, накопила 16 тыс бонусами сберспасибо,плюс 8 тыс ожидали начисления. Бонусы были заказы в сбермегамаркете, за оплату транспорта и детские магазины и копились долгое время.
Сегодня я сделала заказ и мне пришла смс о блокировке лояльности и просьба перезвонить на горячую линию. Оператор сообщила, что разблокировка невозможна и мои бонусы пропали, причины не об'ясняют, ссылаются на какой то пункт правил. Я в глубочайшем шоке от такого беспредела
Письмо на почту с ответом тоже все ни как не дождусь, так же заблокировали аккаунт.
Зеленые бонусы заблокировали или желтые ?
Зеленые
То есть у вас на баланс бонусов ноль? В приложении сбера такое бывает (глюки). А в приложении "спасибо" бонусы показывает?
Мне пришла смс о блокировке в лояльности, пропал повышенный кеш на все товары мегамаркета. Плюс кешбэк в ожидании (приличная для меня сумма) начислен не будет
Здравствуйте! Написали вам по данному вопросу в личных сообщениях.
Здравствуйте! Ответила