Проблема с баллами на МегаМаркете

Пользовался МегаМаркетом заказывал товары с большим кэшбеком СберСпасибо, но в один день буквально вчера обнаружил, что-то произошло с начислением баллов, ни о каком кэшбэке до 60 процентов речи не идет максимум 1-4 процента. Это происходит именно если я авторизовываюсь под своим аккаунтом, а когда добавляешь в корзину кэшбэк еще меньше становится, если я смотрю товары просто на сайте без авторизации, то кэшбэк действительно высокий. Первое фото просто открыл сайт без авторизации, на втором и третьем из приложения зашел под свои SberID и последнее фото ответ службы поддержки. Раньше заказывал там потому что было выгодно из-за СберСпасибо,а так как на мегамаркете цены завышены, то сейчас заказывать с таким кэшбеком вообще смысла нет. Сервис фуфло стал и куча отзывов про невозвращенные деньги и не доставленные заказы.