Офис vs Удаленка. Как и зачем удерживать айтишников в офисе?
Добро пожаловать на фронтовую линию войны между офисными героями и пижамными воинами. Давайте разберемся, как выиграть эту битву владельцам digital-агентств. В статье — все о том, почему наши специалисты все еще работают в офисе.
Меня зовут Аня и я — HR-менеджер в digital-агентстве «Rocket Business». Недавний комментарий в моей статье заставил меня углубиться в тему противостояния «Офис vs Удаленка».
Оказалось, что в Ростове-на-Дону многие digital-агентства уже перешли на удаленный или гибридный формат работы. Мы с радостью делимся нашим опытом после взвешивания всех плюсов и минусов, испытаний и выводов.
Удаленка: труселяндия для айтишников
После локдауна кандидаты понимают, что работа из дома — это гибкость, комфорт и экономия времени. Сейчас сложно привлечь сотрудников в офис, на их поиск уходит намного больше времени. Особенно контент-менеджеров — это наша боль, х5 часов на поиск кандидата, согласного работать не на удаленке.
Я провела опрос среди соискателей, которые откликнулись, но позже отказались от интервью, и выяснила самые частые причины отказов.
Офис: оазис делового взаимодействия
В этом разделе — 5 причин, по которым мы не работаем на удаленке.
- Отсутствие прокрастинации. Пообщавшись с коллегами, которые до нас работали на удаленке, смело заявляю, что все они назвали прокрастинацию основной сложностью. Некоторые даже посещали психолога, чтобы от нее избавиться.
- Защита конфиденциальной информации. То, о чем не подумаешь в первую очередь, но это очень важно. Компании передают своим сотрудникам на удаленке ноутбуки, защищенные от вирусов и взломов. Но у многих возникают проблемы с доставкой техники и получением ее обратно после увольнения сотрудников. К тому же, решать потенциальные проблемы с конфиденциальностью на удаленке долго и сложно. А в работе с большими и дорогими проектами утечка информации — страшная вещь.
Быстрое реагирование. У нас над проектами работает целая команда, состоящая из разных отделов. Самый оперативный способ общения: отойти в переговорку, обсудить и скорректировать план действий, продолжить закрывать задачи. На удаленке этот процесс всегда затягивается.
Сплоченность. Как ни старайся, сплотить удаленную команду никогда не получится так, как офисную. Благодаря тимбилдингу наши сотрудники понимают друг друга с полуслова.
- Продуктивность. В 100 раз меньше поводов отвлечься, уютная кровать не манит прилечь, а рабочая атмосфера стимулирует сосредоточиться на задаче.
Наш вердикт: задачи в офисе делаются быстрее.
Как офису удержаться на плаву?
Для того, чтобы в 2023 году компаниям из digital-сферы полностью функционировать в офисе, нужно прибегать к комплексным мерам. Мы известны самым высоким индексом лояльности в России. Средняя продолжительность сотрудничества клиентов с «Rocket Business» — почти 6 лет. Мы хотим, чтобы сроки работы в нашей команде достигали таких же показателей. Ниже — немного о том, какими инструментами привлечения и удержания специалистов мы пользуемся.
Сплочение
Нам важно, чтобы атмосфера в коллективе была максимально дружелюбной и экологичной. Многие коллеги становятся друзьями и продолжают общение во внерабочее время. Помимо того, что на интервью мы уделяем особое внимание коммуникативным навыкам соискателя, мы также проводим:
Корпоративы трижды в год (периодически двухдневные, с ночевками).
- Ежемесячные митапы, где слушаем выступления коллег, кушаем пиццу и обсуждаем интересные вопросы.
- Литературный клуб с обзорами на полезные книги.
- Съемки рилсов, которые всегда поднимают актерам настроение.
- Ежемесячное празднование дня именинника, поздравления коллег с праздниками.
Наставничество и обучение
В офисе гораздо легче расти и развиваться новичкам. Ментор всегда рядом, оперативно дает обратную связь, может не только объяснить, но и показать наглядные примеры. Мы также проводим обучающие планерки, на которых программисты и SEO-шники разбирают инструменты для работы с проектами.
Комфорт и вне дома
Оборудованная чилл-комната, в которой есть диванчик, куча вкусняшек, холодильник и все блага хорошей компании.
- У каждого сотрудника помимо обеда есть резервный час в течение дня, который можно потратить на отдых. Выпить кофе, поговорить по телефону, просто отвлечься и перекусить — в любой момент можно отойти в чилл.
Каждый сотрудник знает: если ему понадобится что-то дополнительное для комфортной работы — мы всегда закажем, привезем и установим.
Атмосфера
- У нас нет горящих дедлайнов (только в ооочень редких случаях) .
- Мы бережем ментальное здоровье сотрудников. У нас даже опоздать очень сложно, ведь начало рабочего дня — плавающее.
- У нас бывает весело, поэтому быть в офисе — не напряг.
Удаленная или офисная? А что насчет гибрида?
Конечно, в удаленной работе есть куча своих плюсов, как и у офисной жизни — куча минусов. Каждый выбирает то, что ближе. Мы пошли таким путем и не пожалели.
Некоторые подумают, а почему нельзя выбрать гибридный формат работы и жить спокойно?
Наши условия — не предлагаем гибрид, не разрешаем работать из дома без уважительных причин — позволяют собрать команду из таких же фанатов офиса. Можно меньше задумываться о том, как нам удерживать коллектив в одном месте 5 дней в неделю. Эта проблема куда ярче выражена в гибридном формате.
Мы изначально отказываем:
Соискателям из других городов;
Соискателям, которым не подходит график 5/2;
- Соискателям, желающим совмещать работу в офисе и удаленку.
Нам удобно быть вместе, на связи, в постоянной коммуникации. И мне сейчас сложно представить такую же продуктивную работу в гибридном формате. Даже интересно, как это сказывается на компании?
Если среди читателей есть те, кто пробовал работать в разных форматах, поделитесь впечатлениями. Как и почему удобнее работать Вам? Как изменились рабочие процессы после перехода на другой формат?
Рассказывайте о своем опыте в комментариях и голосуйте в нашем опросе:
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Прямо жаль, что можно поставить всего один лайк
Спасибо что пояснили, я уже забыл все эти прелести офисной жизни.
Невер эгейн!
В офисе тупо хочется жрать через несколько часов, как вскоре после прихода, так и после обеда. Нормальной еды нет, печеньки не еда, одного обеда мало для 8 часов работы. Фрукты если и бывает, скорее всего хреновые, типа зелёных кислых яблок или незрелых груш (нормальных практически никогда не попадалось). В Москве так редко, когда хорошие фрукты бывают. У большинства отзывы на 3 балла в магазинах (а меньше 4,5 смотреть вообще не стоит). Бывает больше, когда первые партии были нормальные, но вскоре они скатываются.
Если все в офисе, то это шум и гам опенспейса. Очень редко где нормальное разделение на комнаты. Мозги в таком режиме просто отказываются работать. В целом опенспейсы вообще не рассчитаны на интровертов, которые сосредоточенно работают.
На VC была статья (хрен тут что найдёшь), что в офисе должно быть 12 разных типов помещений — хорошо если в лучшем офисе будет половина. Например, где можно вздремнуть днём? Есть ли спортзал? Нормально перекусить? Просто сделать 15-минутный регулярный перерыв, чтобы он был не скучный со сменой деятельности (читать те же новости на VC не то). Если в офисе этого нет, то это говно, а не офис. Соковыжималка, после которой люди почему-то удивляются выгоранию.
С вентиляцией зависит, в хорошем в офисе она работает, но опять же когда много народа кондиционирование может не справляться, в итоге жара, и ещё дует. Практически нигде не спроектировано нормально чтобы не дуло.
Чай беру и завариваю свой, нормальный китайский, но в целом тоже плохо. Лучше просто воду пить. Редко бывают соки, да они тоже сладкие.
По итоге лучший офис это когда он тихий и пустой — все на удалёнке. Сейчас, кстати, опять пошла волна короновируса, все болеют. Удачи в распространении заразы!
А еще по поводу продуктивности. Я в офисе тратил часа 2-4 на поболтать, кпд проседал до 50%. Дома я полностью сосредоточен на работе и кпд точно 80-90%. Так что для работы не нужна сплочённость коллектива, это только мешает. А если нужно быстро проговорить с кем-то что-то, то есть зумы, скайпы. Чаще онлайн звонок с коллегой тоже более сфокусирован на самой проблеме, чем в реальной встречи, потому что тут вы коллеги. А в офисе хочешь не хочешь сближаешься и начинаешь тратить время на ненужные разговоры. Это лично мой опыт и я точно не готов менять удаленку на офис, если конечно не предложат овер зарплату, деньги решают)
все как с языка снял, даже добавить нечего