Этапы работы с клиентами: от первого звонка до сдачи ИД

📝Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в нашей работе, поэтому пошагово расскажем о процессе выполнения услуги от начала до конца. Итак, давайте начнем:
Шаг 1: Звонок заказчика
Весь процесс начинается со звонка заказчика. Это может быть телефонный звонок или заполнение онлайн-формы на нашем сайте. Заказчик сообщает о своих потребностях, желаемых услугах.
Шаг 2: Составление и согласование КП
Ведущий инженер анализирует техническое задание и разрабатывает коммерческое предложение на основе потребностей заказчика. Детально анализируется стоимость услуги, предлагаемые сроки выполнения, условия оплаты. После этого предложение предлагается заказчику для согласования или внесения изменений. В зависимости от сложности запроса может входить встреча (офлайн или онлайн) с экспертом.
Шаг 3: Договор, аванс
Если заказчик согласен с нашим предложением, менеджер составляет договор на основе условий, указанных в предложении. В договоре указываются все необходимые детали, включая стоимость, сроки выполнения, ответственности сторон и другие условия. Получаем аванс.
*Аванс устанавливается индивидуально.

Для того, чтобы узнать следующие шаги, нужно заключить договор. Надеемся на вашу помощь.Присылайте в комментарии скриншоты с красным чемоданом 💼