Озон
Добрый день ,сделала заказ через озон Глобал 16 сентября . Доставить обещали 27сентября -4 октября ,но заказ задержали на МО_ТСЦ_Пушкино_Новый на 10 дней . При этом ,когда звонили непосредственно туда ,спрашивали ,когда отправят ,нам сказали что этим не занимаются . Вопрос такой ,как долго мне еще ждать посылку и стоит ли вообще ждать ?!
@Ozon, добрый день. Можете уточнить, когда будет движение по заказу 0129945571-0027? С 3.12 он числится в МО_ТСЦ_ПУШКИНО_НОВЫЙ.
Владимир, здравствуйте. Посылку из МО_ТСЦ_ПУШКИНО_НОВЫЙ отправили 3 декабря. Товар ещё в пути и доставку запланировали на 14 декабря https://rocket.ozon.ru/tracking/?SearchId=CEL8000252805CD . Извините, что не успеваем вовремя привезти покупку. Если доставим заказ раньше, обязательно пришлём оповещение.
Арина, добрый день! Простите, что доставка вышла за указанный срок. Напишите номер заказа, и мы проверим детали.
У меня такая же история, уже пятый день в Пушкино заказ держат, доставку продлили на неделю
Не знаю что и делать, в службе поддержки озон сидит бот и предлагает либо ждать либо сделать отказ от товара
Сергей, здравствуйте. Поделитесь номером заказа в формате 12345678-1234. Всё проверим.
CEL7000168066CD