Как, вложив 100 000 рублей в бизнес, я заработал дополнительные 4 миллиона за месяц, продал бизнес и ушел в IT

Привет, читатели VC.RU!

Меня зовут Николай Черемных, я CEO IT-компании Zakhar Technology. Так было не всегда. Хочу поделиться с вами историей, как я продал прибыльный и успешный бизнес по банкротству физических лиц и ушел открывать IT startup.

Сфера банкротства всегда была золотой жилой. В сегодняшних реалиях, когда население объективно становится беднее и растет закредитованность, мысли у людей о банкротстве появляются все чаще. Даже у состоятельных людей. До 2021 года у меня в команде не было даже маркетолога - мы просто собирали базы через рекламу и передавали их в call-центр, базы прозванивались на один раз, контакты заканчивались - мы платили за новые. И так по кругу. Но потом, случилось то, что случилось. Реклама подорожала в разы, количество трафика из соцсетей снизилось.

Возник логичный вопрос: “Что делать? Где брать дешевые лиды?”. Искали, пробовали разные варианты, но ни один из них нас не удовлетворял. Мы потеряли в количестве заявок на банкротство, лиды становились дороже.

В один из рабочих дней ко мне подходит наш коммерческий директор и протягивает телефон со словами: “На, позвони на этот номер, поговори”. Я позвонил, поговорил, оставил какую-то заявку, положил трубку. Не понял особо, что произошло и с большим вопросом в моих глазах посмотрел на комдира. Дальше между нами случился примерно вот такой диалог:

Коммерческий директор: - Ну что, как тебе?

Я: - Что как?

К.д.: - Ты только что с роботом разговаривал, как тебе такое?

Я: - В смысле с роботом?

К.д.: В прямом, только что робот записал тебя на консультацию. Давай нам тоже такого на обзвон базы поставим?

Конечно же я согласился! Ведь я даже не понял, что поговорил не с человеком, а с голосовым роботом. В моем мире, на тот момент, голосовым роботом был металлический голос на другом конце провода, который с каждым словом все больше выводит из себя, гоняет по траектории “Нажмите 1…” и не переводит на оператора. Цена вопроса на тот момент была 100 000 рублей + счета по телефонии.

В течение пары недель нам собрали робота под нашу задачу - обзвон холодной базы и приглашение на встречу в офис компании. Внедрили в CRM, чтобы там сразу видеть аналитику и воронку продаж.

Для обзвона на тест мы просто взяли старую базу контактов, по которым не дозвонились.

Результаты меня поразили! После теста мы получили следующую воронку:

Как вам такое? По сути мы вытащили живые деньги оттуда, откуда вообще не планировали! Из нашей старой базы контактов, которая просто “пылилась” в CRM. Робот прозвонил 10 000 контактов за неделю. Моему call-центру из 8 человек понадобилось бы на это, как минимум, три недели при полной загрузке.

Через какое-то время я сократил call-центр, потому что он стал не нужен, сэкономив тем самым еще и ФОТ 360 000 рублей ежемесячно. И задумался. Меня не отпускала мысль, что если один робот может заменить 8 человек и приносить прибыль в 4 млн., то на что будет способна экосистема из таких роботов? Связался с разработчиком, мы встретились и так родилась наша IT-компания Zakhar Technology.

Сейчас компании Zakhar Technology уже 2 года. Мы вышли в прибыль, отточили технологию создания роботов, наработали клиентскую базу. Никто не любит разговаривать с роботами. Добились того, что 95% людей не понимают, что разговаривают с роботом. Послушайте, и убедитесь в этом сами:

Мы разрабатываем экосистемы из умных голосовых роботов на базе искусственного интеллекта. Экосистема помогает автоматизировать часть бизнес-процессов в компаниях, позволяет сотрудникам работать эффективнее. Роботы постоянно обучаются и закрывают такие задачи:

Что самое важное - наша технология доступна любому бизнесу. Собственники и ТОПы получают оцифрованный результат и растят прибыль.

Мы хотим, чтобы голосовые роботы стали таким же привычным и обязательным инструментом для бизнеса как CRM или профиль компании в соцсетях. Я уверен, в ближайшие 5 лет бизнес, который не внедрит себе искусственный интеллект, проиграет своему конкуренту, который внедрил новые технологии.