Как озон обворовывают seller’ов

Рано или поздно ozon закончится…

В данном аккаунте буду публиковать все нарушения законодательства РФ со стороны маркетплейса озон. Попытки обмана и мошенничества будут придаваться огласки.

Других способов борьбы с ними увы уже нет.

Сегодня работая на складе и проверяя возвраты от маркетплейса ozon, мы обнаруживаем что 10.10.2023 нам выдали только 1 возврат из 3-х.

Пошли проверять акт, но в акте статусы не выданных возвратов: получен продавцом.

2 товара по 230 рублей мы не получили!

Идем в пункт отгрузки, берем видео в котором четко видно как продавец в этот день получает только 1 возврат.

Пишем в поддержку озон, так как в письме с актом о возврате, указана следующая информация:

Если будут вопросы по выданным возвратам — напишите в поддержку: «FBS. Доставка Ozon Rocket со своего склада» → «Возвраты».

Отреагировать на письмо в поддержку можно в течение 5 рабочих дней с момента его получения — потом будем считать акт согласованным. А через 14 дней доступ к документу пропадёт, система удалит его.

И получаем следующее решение:

То есть озон украл товары продавца, взял за это комиссию и пытается ко всему вышеперечисленному сделать продавца виновным!