Блокировка карты от «Альфа Банк» upd:Вопрос решили❤️

Upd: Вопрос решили❤

Ну что я могу сказать?Читайте внимательно

Пользуюсь данным банком достаточно долго,нравилось абсолютно все.Все до вчерашнего дня👍

Вышел значит после работы,зашел в приложение Альфа Банка,а меня оказывается оттуда выбило.Думаю ну ладно,возможно тех.сбой.Спустя час захожу в лк,вбиваю номер карты,а у меня оказывается блокировка!

За что же?думаю я.Звоню в банк со спокойной душой,думая что это ошибка.На что мне отвечают,что блокировка временная,и чтобы ее снять нужно приехать в офис банка,написать заявление и в течение суток мне разблокируют карту.Не стал тянуть,сразу поехал.Заполнили заявление с сотрудником банка,расписался везде где только можно,доказав что карта моя,меня сфоткали с моими документами и сказали что нужно подождать,что скоро разблокируют.Думаю ладно,поехал домой.Спустя час звонок от банка,где уже начинают требовать чек перевода со стороны отправителей на мою карту и от меня потребовали то же самое.А как???если Лк заблокирован(но благо у меня был скрин моего перевода на 1.500 рублей)Я такой думаю «А всмысле?для чего,если я уже подтвердил что перевод был осуществлен мной»Но и на это закрыл глаза,попросил человека отправить мне скрин чека.Снова поехал в офис,предоставил чеки.Вроде все,добро.Но не тут то было,запросили «происхождение денежных средств» со стороны отправителя.Вопрос:Что?То есть допустим,если мне перевели деньги в виде подарка,или что то еще.Я должен спросить у человека «А откуда у тебя эти деньги?»

Но уже смирился с тем,что карту мне не разблокируют,решил закрыть счет и перевести свои средства на другой счет.И что вы думаете???мне и в этом отказали,отметив что нужно предоставить вышеперечисленные документы.

Я предоставил все,что вы потребовали,а вы продолжаете мучать меня.Разблокируйте мне карту,либо выведите мои средства,там лежат мои накопления(открыто несколько вкладов и накопительный счет).Я разочарован,ведь от вашего банка я такого вообще не ожидал.