После того, как я опубликовала серию статей об "онлайн-школе" Марии Лебедевой, мне периодически пишут люди, которые купили там обучение и разочаровались в нём. Они пытаются вернуть деньги и далеко не всегда это удается. Обычно, люди жалуются на проволочки. После заявления на возврат им перестают отвечать или "кормят" обещаниями, затягивая время.
Полгода назад, лично мне вернули предоплату за курс, после того как я пригрозила обратиться в Роспотребнадзор и налоговую. Сейчас этого уже недостаточно. Но мы нащупали алгоритм, как как вытащить свои деньги из "школы" Марии Лебедевой.
Расскажу предысторию: одна женщина весной 2023 года купила обучение в рассрочку, на подъёме после вебинара. Она его приобрела по ссылке, которая вела прямо в банк. Договора ей никто не выслал. Она успела пройти три модуля из одиннадцати, когда поняла, что курс ей не подходит и забросила обучение. Через некоторое время, доступ на платформе Геткурс к следующим модулям ей был закрыт. Естественно, после этого она решила вернуть деньги за обучение, но кураторы начали писать отписки. Ситуация зашла в тупик.
Я посоветовала ей написать досудебную претензию, в которой указать как причину возврата денег: отсутствие у ИП, проводящего обучение, лицензии на образовательную деятельность, недостаточный объем академических часов для освоения новой профессии, неудовлетворенность качеством обучения.
Через некоторое время она написала:
На терпил рассчитано, они в суд не пойдут, можно доить их вечно
Кто-то же судится, значит всё не так уж и плохо 😺
Здравствуйте подскажите как вернуть деньги. Прошло более 45 дней
Подскажите мне тоже как вернуть если прошло много дней
Ответила в личку
Я из Беларуси.Тоже хочу вернуть деньги.Обещали рассмотреть мой запрос на возврат,но молчат.
Добрый день! Первый шаг-заявление от Вас на возврат денег. Чтобы они его приняли. Пишите в поддержку, настаивайте