Газпромбанк. Комиссия за «Газпром бонус» + опция «накопления» списывается просто так.

Очень странный, мудреный и лукавый банк в целом. Но к сути. Я открыла накопительный счет с процентом на ежедневный остаток. Чтобы получить по нему +2%, надо было подключить выше описанные опции, цена 399₽. Прочем они должны быть подключены в последний день месяца ( точнее оплачены), иначе надбавка переносится на следующий месяц. Я забыла обеспечить нужную сумму на карте ( не пользуюсь этой картой), и списание, которое должно было произойти 31 июля, не произошло. Как только я пополнила счет 1 августа 399 р списали. Но надбавку в сентябре я не получила, вообще ничего, просто выкинула 399р. Потому что, чтоб надбавка применилась, надо было оросить 31 августа еще раз 399₽ (итого 800₽). Тк надбавка действует только при подключенном бонусе, а если вы его не оплатили в последний день месяца, подключение теряется. Я решила не оплачивать, тк по логике вещей у меня и так должна была бы быть надбавка в сентябре, тк 399 р 1 августа оплатила. Но оплатила зря, тк это мне не дало вообще ничего, повторяю, кроме минус эту сумму. Получить ответ оператора на базовом тарифе очень тяжело, когда-то у меня был премиум тариф, там было проще. Оператор отвечает заученными фразами, и из его ответов я так и не поняла, почему мне не вернули 399₽. Если не применили надбавку, так верните эту комиссию. Не хотела писать пост, тк сумма вообще небольшая, но возможно для пенсионеров эта сумма значимая, а списывают ее просто так.