Яндекс станция Макс , купленная на Яндекс маркете, требует подписку!

Народ, что делать, я в отчаянии. Видать по жизни дура😁. Купила на Яндекс Маркете лимитированную станцию Макс с изображением КиШ( в молодости фанатка была), хотела себя порадовать, дура, подписка на год, сумма в месяц подходит к 4000, да, доплата за изображение красивое 5000, по сравнению с обычной версией того же Макса. Но как же я была счастлива, мама мия... Пока не получила колонку. Колонка с остервенением начала требовать с меня подписку((( я пять часов отвязывала, привязывала, входила и выходила из аккаунта, сбрасывала до заводских настроек, уточняла геолокацию, подключала к соседскому и своему вайфаю, к интернету в телефоне, только с бубном над ней не плясала. Но абсолютно ничего не изменилось. Станция требует подписку равнодушным металлическим голосом. А поддержка вяло отписывается, мол профильный отдел разбирается, ждите. Ребята... Что делать. Это я теперь 40 000 почти должна за красивые часы что ли((( я не хочу так. Я мечтала о колонке с изображением любимой группы. Подсказывайте, что делать, народ. Знаю, что сама дура. Яндекс, @YandexSupport , что за дела? За что так с людьми?

33
19 комментариев

А что она должна требовать - не vc же подписку!

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

Подождите и поплатите пока абонентку просто так. А если станция заработает, то готовьтесь слушать рекламу! Судя по жалобам Яндекс пробило очередное дно и теперь вы за свои деньги (стоимость подписки) слушаете рекламу.

1
Ответить
Ответить

Здравствуйте!

Простите, что не смогли быстро помочь вам в поддержке.

Как поняли по вашему рассказу, вы оформили Станцию по подписке. В таком случае устройство будет работать только с тем аккаунтом, с которого вы делали заказ.

Отыскали ваше обращение в чате и отправили подробную инструкцию по привязке Станции к верному аккаунту. Так всё должно заработать 🙏

Ответить

Не работает. Вы понимаете, что я и отвязывала и привязывала и настройки до заводских сбрасывала и из аккаунта выходила, заходила и что только не делала. Вы не читаете совсем, что я пишу? Ваши советы не работают. В меня только один аккаунт на Яндексе, я с него покупала и на нём у меня вс устройства, ч том числе неработающая колонка!!!

1
Ответить

Вот она, я ее обвела! Она в моём аккаунте, она активна, почему она не работает, спрашиватся???

Ответить