Мегамаркет начисляет кэшбек СберСпасибо меньше, чем указывает

Со Сбером я очень давно, у меня есть и дебетовые и кредитные карты, счета, кредитную историю мы тоже писали совместно. В целом опыт пользования положительный и, после предложения воспользоваться их маркетом, вопроса о начале использования не было. В первых заказах были небольшие накладки с доставкой, но для меня это не было проблемой. Очень удобно было пользоваться из-за СберСпасибо, тратить их больше особо негде. Но в последней покупке Мегамаркет ввел меня в заблуждение с кэшбеком бонусами СберСпасибо. А именно в приложении в карточке товара и в корзине процент кэшбека был указан как 39%(скрин есть), после получения товара в личном кабинете СберСпасибо указано, что кэшбек составит лишь 26% (там указывается сумма, пересчитала в проценты). Оплата была с помощью сервиса СберПэй, то есть кэшбэк максимальный. Никакой информации о том, почему процент кэшбека изменился , нет. Почему так происходит, не ясно, возможно, проблема в приложении. В любом случае, вводить в заблуждение покупателя некрасиво. Обещают одно, а по факту совсем другое. Если надумали покупать там что-то в надежде на кэшбек, то подумайте 10 раз, а кэшбэк поделите на 2.

20 комментариев

Таже самая ситуация! В карточке товара указано бонусами 4600 а при оформлении заказа по итогу начислят всего 3000!

1
Ответить

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, уточнив ФИО и номер телефона. Очень хотим помочь.

Ответить

Та же ситуация, на моемм аккаунте и у мужа, обман уже на круглую сумму, поддержка решать ничего не желает, одни отговорки. Пошла 3 неделя. Зачем обманывать народ?

1
Ответить

Здравствуйте! Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией при использовании нашего сервиса. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и номер телефона владельца аккаунта, обязательно разберёмся.

Ответить

Здравствуйте. У меня или пропали бонусы за заказ или зачислили гораздо меньше. Должна была быть сумма около 2900. Но такого зачисления не было, а товар из списка бонусов пропал.

Ответить

А че за прикол у вас?
Почему это у всех по 20к бонусов обещают за покупку а у меня 2 к
Чем я это заслужил???
раньше все было нормально и вдруг внезапно так мало
Или это потому что у меня на счету много бонусов?
\В чем прикол обьясните?

Ответить

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, уточнив ФИО и номер телефона. Очень хотим помочь.

Ответить