Авито заблокировал профиль из-за нарушений, хотя при общении с менеджером авито нам сказали, что нарушений нет
Сегодня, 11 ноября 2023 года в 22:58 авито заблокировал профиль нашей компании без права восстановления.
Мы ежемесячно тратим на рекламу Авито около 70.000 рублей и до этого проблем с сервисом не было.
30 октября нам позвонил менеджер Авито и сообщил, что в нашем профиле заблокировано 98 объявлений по причине "повторное размещение". Также уведомления о блокировки пришли на почту.
При общении с менеджером мы выяснили, что дубли образовались из-за введения новой функции на авито "автопубликация", которая заново автоматически публикует объявление у которого прошел срок публикации (30 дней) . Мы об этой функции не знали и как она работает до этого не понимали. При общении с менеджером я ещё раз уточнила есть ли нарушения у нашего профиля, помимо заблокированных объявлений. Менеджер сказал, что все в порядке и претензий к нам нет.
Сегодня же нам блокируют профиль по причине "размещение повторных объявлений", хотя один и тот же товар мы не публиковали.
Очень странно на самом деле, что менеджер говорит нам, что у нас все в порядке, мы продолжаем работать точно также как и работали 3 месяца подряд, а спустя 11 дней после диалога с менеджером профиль блокируется без права на восстановление. Объявления при этом спокойно публиковались, не блокировались, нарушений не было. Даже уведомление никакое заранее не прислали)
Конечно очень обидно, что с Авито не получается спокойно работать, придется наверно искать другие каналы для поиска покупателей.
Гениальная схема для блокировки...Сначала получить деньги за рекламу, затем ввести функцию автопубликации, а после этого "доеб@ться" до того, что оказывается слишком много объявлений с одним и тем же содержанием.
p.s. А что из-за этого обязательно блокировать кабинет? Почему нельзя просто снять с публикации те объявления, которые по вашему мнению нарушили ваш регламент?
Вообще в таких случаях вводят лимиты на количество объявлений. Блокировать не должны
Здравствуйте, Алёна. Пожалуйста, напишите нам в лс, уточнив почту из вашего профиля. Найдем его и проверим, почему произошла блокировка и что можно сделать.
И как всегда положим хуй. Не видел не одного положительного решения и благодарности от заявившего о блокировке.
Соответственно вывод один - пообещать, но жениться не обязательно.
может пора с этим что делать фундаментально?
Написала вам в личку
Разместил объявление о продаже позиционера и тут же был заблокирован профиль. Проверкой занялся, вертел головой пока не позеленел круг и что толку? Бля.... "у вас обнаружены нарушения". Ну сообщите мне о них в уведомлении или в чате, исправлюсь. Хрена-то блокировать? А всё потому, что по-видимому платных услуг не приложил.